项目管理学案例分析报告 第1篇
关键词:数据挖掘;推理研究;公共工程决策
中图分类号:F27文献标识码:A
一、公共工程及决策中存在的问题
公共工程是政府为了公共利益直接或间接投资形成的基础性建设项目和社会公益建设项目,主要包括:交通、邮电、水利水电煤气等公共基础设施和科教、医疗卫生、体育场馆、文化娱乐等社会性基础设施。因此,公共工程存在投资大、建设周期长、不确定性因素多因而风险高、宏观效益和社会效益突出等特点。
改革开放以来,我国各方面的建设都取得了举世瞩目的成就。三峡大坝水利工程、青藏铁路、北京奥运场馆、载人宇宙航天项目等项目的实施为我国物质文明和精神文明建设的提高起到了巨大的推动作用,但要巩固和实现可持续发展战略,国家和企业有责任也有必要继续加大对公共基础设施建设的关注和投入。与此同时,我们还应看到,诸类大型公共工程的建设大多仍然处于初期运营阶段,其是否能够达到预期的效果仍是个未知数。另外,工程中存在诸如超预算、超工期、设计过于标新立异与周围环境不相协调、项目没有经过充分的可行性论证便草草上马等诸多问题,使得项目频繁变更,沟通和索赔方面的成本费用增加,导致效率极其低下,最终影响到项目建设的成果。分析其原因,突出表现为对公共工程项目决策的短视行为,也就是政府官员的短期任职制与公共项目的长期运作不合拍。此外,政府公共项目决策标准单一、决策程序不完善、决策缺乏约束等都是不容忽视的原因。但归根结底还是决策者对项目前期决策阶段没有清醒充分的认识。在我国,工程决策很大程度上取决于决策者的知识水平、背景、经验以及性格,人的非理性因素决定了决策的感,调查研究趋于形式化,并没有或很少考虑参与、透明、民主的原则。因此,需要新的方式来提高公共工程决策的科学性和效率。
现有的工程管理系统能够对数据进行收集、储存、传输和简单分析,并为项目决策人员提供实时动态、进展报告,最终为其决策和反馈服务。但该类系统缺乏对工程数据进行深入分析和综合利用的能力,前瞻性较差,决策很大程度上还是依赖管理决策者的经验和直觉。随着工程项目日益庞大、复杂,管理难度的加大,使得现有的管理手段和工具已无法满足现代工程决策的需要。因此,研究和开发新方法来解决公共工程决策问题是工程实践的当务之急。本文在已有研究的基础上,通过数据挖掘(DM)和基于案例推理(CBR)的结合,探讨该平台在公共工程决策机制中的应用。(图1)
二、数据挖掘(DM)
(一)DM概念及阶段划分。数据挖掘是一种在大型数据库中寻找你感兴趣的或有价值的信息的过程,根据Berry and Linoff的说法:分析报告给你后见之明,统计分析给你先机,数据挖掘给你洞察力。可见,数据挖掘的影响力和价值。它是一门结合了数据库、人工智能、数理统计、信息检索、知识获取、模式识别、数据可视化等的科学,该技术已经在许多领域得到发展和应用,如商业、银行、保险、网站开发和生物信息等领域。
Berry and Linoff将一个通用的数据挖掘过程定义成了不同的阶段。在利用数据挖掘技术之前,工程管理决策人员需要明确工程项目的目标和要求,在此基础上,广泛的搜集相关数据和信息。下面就数据挖掘在银行和商业中的应用做简要描述:首先,对潜在目标客户进行分类,也就是说将办理相同储蓄或者贷款的客户分为一组,分析其消费习惯和偏好,通过应运数据处理转换和人工智能等技术有助于识别主要核心客户组,对其制定相应特色服务;同时对潜在的可能流失的客户进行跟踪分析行为特点,避免流失过多。然后,对客户感兴趣的负债和收入等数据指标进行统计,对贷款偿还可能存在风险的各因素进行识别,以确定并维护客户信用等级和规避风险。最后,通过大量客户的交易信息找出已有数据库中隐藏的关系网,并对新加入客户的收入水平、消费习惯、居住区域、文化程度以及购物类别等指标挖掘分析,进而不断的丰富数据库资源。这样银行作为客户和商品厂商的纽带,在掌握消费者需求的基础上,可以更好地为客户服务。
(二)DM主要分析方法。数据挖掘的主要分析方法包括:关联分析、聚类分析、分类、预测、时序模型、偏差模型。下面就各种分析方法及其在公共工程中的应用做简要叙述:
1、关联分析:找出数据库中隐藏的关系网。它分为简单关系、因果关系和时序关系。一般情况下,工程项目成功的标准是按时完工、节约成本、客户满意等。与传统工程项目不同的是,公共工程项目有社会效益大、生命周期长、后期影响较大等的特点,其评判标准不一。实际中,存在超预算、超工期并且在当时备受争议的项目,建成后不仅取得了成功有的还成为国家和时代的标志。这就需要分析背后成功的原因,是必然造成的还是偶然造成的,对其进行详细记录和说明。最终完善公共工程项目成功的标准以及这些标准对工程项目的影响程度。当新项目遇到类似争议时,通过关联分析比较研究后,可以提高决策的科学性。
2、聚类关系:对记录分组,把相似的记录归在一个剧集里。它和分类的区别是聚类不依赖预先定义好的类,不需要训练集。这里用Davies-Bouldin index来评判集群分离质量:DB(U)=,其中(Xk)表示聚类Xk内部网的距离,(X,X)定义为聚类X和X的距离,c为U的组成部分的聚类数量。一般来说,值越小对应的聚类效果越好。
3、分类:找出一个类别的概念描述,代表这类数据的整体信息,一般用规则或决策树模式表示。在公共工程中,我们可以将其影响因素分为:目标层、准则层和方案层。目标层是寻求影响公共决策的主要因素,准则层影响因素的各个指标,比如决策的科学性、决策的可操作性、决策的效率和决策的稳定性等,方案层为影响公共工程决策的具体因素,包括:社会效益、经济效益、技术条件、人员素质和管理水平、国家和区域政治经济状况和筹资能力等。另外,我们还可以将项目实施期间国家的经济状况分为:过度膨胀、稳定增长、略微下滑和严重紧缩,以应对不同时期项目该采取的措施。
4、预测:利用历史数据找出变化规律,建立模型,并由此模型对未来数据的种类和特征进行预测。众所周知,对于大型公共工程来说,项目的投资方为国家或各级政府,而他们的资金和管理水平是有限的,这就需要结合社会其他各方的资源。现在常见的融资方式有:BOT、TOT、PPP、PFI和ABS等。具体选择哪种形式的融资方式或组织形式需要对比类似成功项目,结合新工程项目的特点,选择出具有可行性和可操作性强的模式。
5、时序模型:通过时间序列搜索出重复发生概率较高的模式。对于公共工程项目而言,其建设周期长,并且部分项目展现的是我国的时代特征和精神风貌,我们需要更多地关注经济发展周期和房地产市场运行周期,避免毫无目的地扎堆重复建设。例如,奥运会的举办是个复杂的系统工程,但如果能够对其经济周期各阶段(申办、筹办、举办和后期运营)所要完成的任务进行研究,才能达到事半功倍的效果。另外,对公路、桥梁和大型体育设施中出现的维修、改建、扩建情况进行追踪记录,这样有助于合理安排资源和减少资源的浪费。
6、偏差模型:发现或排除数据库中数据存在的异常情况。一方面如果数据库中存在大量异常情况的案例,那必将影响到整个样本的可信度;另一方面特殊情况下工程项目也必然会导致异常数据结果。例如,在公共工程项目中,涉及投资额巨大,如果投资方不能按时发放进度款,将会影响工期的进度计划;再如,如果项目所在区域发生各种不可预测的地质条件或气候的变化(地震、干旱),也必将影响项目的整体运行。因此,要对这部分数据进行分析处理,如实反映项目情况的应保留,否则排除。
(三)DM数据分析工具。当应用数据挖掘的分析方法来解决工程项目中的实际问题时,各种分析方式是建立在相应的数据分析工具的基础之上的。数据挖掘技术中包含了一些用于分析历史数据的分析工具,主要有决策树工具、贝叶斯分类工具、神经网络工具以及基于案例推理工具。尽管所有这些工具能够用于分类或者预测,但每个工具只有在某种特定的条件环境下才能正确地执行。例如,决策树和贝叶斯工具不能用于支持预测,而神经网络和案例推理工具能同时支持分类和预测功能;决策树和神经网络工具只需要在第一次使用时建立模型,而贝叶斯和案例推理工具在遇到一个新的案例时重新建立模型。
在公共工程项目中,这些工具可以帮助参与人员分析数据并使得决策更有效率,同时更重要的是,它对于潜在的问题更具有洞察力。它能够提供如下问题的解决方法:①项目应该选择一种什么样的结构形式?②项目适合的组织形式和融资方式?③投资额多大,工期多长?④项目中可能遇到的风险有哪些?可以采取的应对措施包括哪些?
三、基于案例推理(CBR)
基于案例的推理是为决策者提供充分利用经验、具体问题的情况和公共工程案例的专门知识,案例可以是具体的经历或者相似案例的集合。根据Aamodt and Plaza,CBR方法的中心任务是明确当前情况,寻找与新项目类似的已完成工程项目,利用该项目来寻求对新问题的解决办法、评估建议的解决办法以及通过对新项目经验的总结来更新系统。大体上一个CBR周期可分为以下四个阶段:检索与目标项目最匹配的案例;重新利用信息和知识用于新项目;修改建议的解决办法;保留案例用于解决今后问题。而检索又包括:条件分析、初步匹配和最终确定三个阶段。
(一)案例检索阶段。主要任务是应用检索工具通过比较新工程项目与历史记录的案例进行相似度的比较,如果它们之间的相似度值大于预定于的阈值,那么历史案例将被选择作为参照。因此,计算相似度就成为本阶段的关键步骤。应用这样一个工具,每个输入的参数都会被赋予相应的权重,权重的大小由专家根据参数间的两两比较分析得出,相似度可以用下面的表达式计算:
Similarity(N,O)=×100%(1)
其中,N和O分别代表新旧工程项目,n表示输入值的数量,N和O为它们各自区间的值,w则是所对应权重,f是N和O所对应的域i的函数。
对于逐项描述性参数,当相比较的案例参数具有相同的值时,相似度函数输出1,否则返回0。对于清单型参数,返回值由下面的表达式计算:
f(N,O)=(2)
其中,f(N,O)表示相似度,N∩O指在N和Oi域中由子值所构成的一个新的清单型数值,而Count(X)是X域子值的数量。
(二)案例使用阶段。用以往的解决方法来处理新工程项目的问题,通过分析历史案例的情况,借鉴其经验教训来指导本阶段的决策。
(三)案例修订阶段。调整匹配案例的解决方案来寻求问题的新解决途径。并对新的工程项目决策的质量做出评估,并及时反馈。解决方案得出的是一个清单型参数,它是由一个或者多个子值构成。可以通过下面的公式来计算出匹配案例中解决方案的值:
Score(v)=(3)
v表示一个子值,Score(v)则是v的得分,k是匹配案例的数量,O是匹配项目之一,而g(v,O)是一个判断函数,当v包含了O的一个解决方案的时候返回值1,否则返回值0。
(四)案例保留阶段。当新的工程项目被验证通过之后,它将被加入数据库中。通过这个过程可以丰富数据库资源并进一步改进系统。
四、结论
我国公共工程决策一直以来都存在诸多问题,这也迫使有关人员不断探索一套解决其问题的有效方法。数据挖掘是能够从历史数据中获取有用信息并辅助决策者进行决策的强大工具。同时,通过DM-CBR的结合可以帮助参与决策人员简化数据的利用和分析过程,以提高公共工程决策的效率。本文阐述了DM与CBR结合的理论框架,也就它们如何提高公共工程决策进行了说明。尽管本文把焦点集中于DM在公共工程决策中的运用,但更为重要的是它为其他建筑领域的研究提供了新的研究方向,如风险分析、可行性研究、人力资源研究以及价值工程等领域。
项目管理学案例分析报告 第2篇
第一，从主体的知识及能力基础分析。对于项目教学法而言，学生是项目的主体，从知识基础角度而言，高职学生经过了大学一年级专业基础课的学习，掌握了一定的高等数学计量方法及管理学的基础知识，为进一步学习管理会计课程打下了一定的理论基础。从能力基础角度分析，管理会计作为一门专业课的延伸课程，是《基础会计》、《财务会计》等相关课程的后续课程。完成先导课程学习的学生已经具备了处理企业财务会计业务的能力。在具备了“对外会计”应具备的业务能力的同时，相应的也难免形成按准则处理会计业务的思维定式，弱化了职业判断及主观创新。而管理会计项目教学法的实施，则开拓了学生的视野，强调了学生自主创新的意识，为学生打破思维僵局，灵活处理企业实际业务打下了能力基础。第二，从主体的学习动机分析。大型企业集团财务部在招聘会计相关从业人员的过程中，不仅设置出纳、财务会计等传统会计职位，同时会有对管理会计、财务管理等综合岗位的需求，因此满足就业动机将成为选择此课程的最主要动机。另外，学生出于对自身职业发展的规划，也会逐步意识到管理会计师（CIMA）职业资质的含金量。随着CIMA中文版考试的引入，学生语言的压力减轻，有力地增强了学生学习的信心，提高了考试的通过率。因此，获取职业资格证书，提高职场的竞争力，亦将成为学习管理会计课程的动机。
二、项目选取的适当性分析
项目教学法项目的选取至关重要，项目的难易应当严格控制，使学生既能通过项目的实践构建所需要的知识体系，又不会过于轻易的完成目标；项目的内容应注重理论与实践相结合。要求学生从原理开始入手，结合原理分析项目、订制工艺。而实践所得的结果会使学生产生自问，解决思路是否按照课本所讲？解决方法涉及到哪些章节甚至哪些学科的内容？通过学生的自问及自我解答，进一步巩固和提升学生的知识体系。管理会计项目教学多围绕成本性态分析、变动成本法、本量利分析、预测分析、短期或长期经营决策及全面预算等方面开展。
三、项目选取的实际案例———以“变动成本法”为例
1.项目目标设计。从知识目标角度，通过本项目的学习，学生可以掌握变动成本法的概念、基本原理；从能力目标角度，学生可以掌握正确认识企业利润的能力；从情感目标角度，本项目力求创设恰当的工作情境、要求学生经过角色扮演和有序竞争、合同协作、培养自主创新的精神及高尚的职业道德素质。本项目的重点在于财务会计与管理会计利润差异的原因，难点在于如何计算两种成本法下的利润，解决难点的方法可以通过让学生根据已有知识，计算财务会计的企业利润，并根据变动成本法的成本构成，亲自参与利润的计算过程，引导学生对工作任务的思考。
2.项目介绍及项目情境设计。关于项目中案例的选取问题，本人曾从事过相当一段时间的案例研究工作，深知一个案例的成型，从前期的调查访谈，资料收集，到组织写作，直至完稿投入教学，经过课堂使用再不断修改与磨合，历时之长，绝非易事。而且目前国内案例教学法即便是名校的MBA课堂，也以讲述国外案例为主，国内本土案例的是十分缺乏的。所以，本人在所提及的“项目教学法”中所选取的“案例”，也只不过是借用“案例”之名而已，并不强调案例本身多么的精深与完备，只求能够借用这种方法，使教与学的过程能够更加丰富有意义罢了。本文以“变动成本法”为例来对项目教学法的实施进行说明。“变动成本法”是继“成本性态分析”后出现的项目，作为管理会计教学的核心项目，本项目是管理会计的三大理论支柱之一，学生将习得如何利用变动成本法对企业的真实业绩进行评价。项目情境的重要性毋庸质疑，本例以多媒体的形式引入项目情境，简略如下：公司作为库存积压严重的企业，为了提高利润水平，特聘财务顾问李先生。但李先生的建议却是只提高产量而不顾及销量。虽然表面看来极不合理，但的确提高了企业当月的利润数字。此时由公司总经理介绍现有的工作资料并布置工作任务：重新计算企业的利润并分析财务顾问李先生的合理性。
项目管理学案例分析报告 第3篇
【关键词】 路面施工企业； 项目成本； 管理体系
一、工程概况
a项目是x集团公司x施工处所属的一个项目。x集团公司具有工程施工总承包一级资质，是大型国有施工企业，其下属各施工处也具备工程施工总承包一级资质，资金、技术实力雄厚，尤其是在公路工程项目成本管理方面更是在国内处于领先地位，得到了业内及外界人士的充分认可。
a项目作为xx路的一个标段，主要承建大桥和与之相接的路基工程，全长公里，工程量总计亿元，其中土方工程千万元。
二、项目成本管理的实施
（一）重视成本管理意识的培养
a项目成立之后，组建了精简高效的领导班子，但项目职工对成本管理的认识不尽相同，有深有浅。因此，项目领导很注重对各管理层的人员进行成本管理意识的培养。让成本管理的观念深入到每个职工的脑海里，并将其贯彻到具体的工作中去。同时培养职工具备先进的成本管理理念：战略观、人本观、系统观、效益观和科技观，运用科学有效的成本管理方法。
（二）建立了完善的成本管理保障体系
1.建立完整高效的组织机构
项目成立之后，即建立了以项目经理为核心的组织机构，形成了一个高效的组织管理系统。规范各部门的工作并加强部门间的协作关系，使得成本管理能较好地实施。
2.明确各部门及各职员的职责分工
公司项目成本管理领导小组——管理小组及项目成本管理体系，对项目最终经营结果进行评审、考核并实行奖惩。
工程管理部门——项目责任成本预测，提供施工组织设计，安排项目施工生产计划。合同预算报价部门——审核和签订分包合同，落实分包成本，编制施工图预算和工料机分析；计算、分析、落实和审核项目责任成本和各期项目成本收入。人财部——管理和财务管理。主管工程师——负责施工项目组织设计，优化施工设计，协助编制用料计划。
三、成本管理实施
在施工项目成本管理实施的过程中，a项目充分考虑了项目成本的各影响因素，制定出相应的对策和办法，将现代成本管理理念融入其中，同时，a项目还根据项目自身的特点，将目标成本法穿插使用，取得了良好的效果。
（一）目标成本的确定
在a项目中标之后，施工企业根据施工组织设计和中标后预算以及企业的整体情况，下达了一个目标利润，即要求a项目实现利润的最低限。但是，a项目并未根据这个目标利润制定目标成本，而是在考虑了当前市场状况和项目综合实力的基础上，重新确定成本目标。
1.结合项目的实际状况和当前的市场价格，重新做出施工预算，确定施工项目的预算成本。
2.在综合考虑了项目整体施工进度和施工质量之后，对施工预算成本中各分部分项工程以及重要工序再次进行分析，找出能够降低成本的关键点，进行资源配置的合理优化，并根据其重新确定目标成本。如表1和表2。
（二）成本目标的分解
成本目标的分解必须是在对部门、岗位、班组及其作业进行综合分析的基础上进行的。
1.按各分部分项工程进行成本目标分解。整个工程项目是由各个分部分项工程组成的，确定了项目的总体成本目标之后，要根据施工预算和施工组织设计，对各分部分项工程进行费用的归集，并在对各分部分项工程进行分析、剔除不必要的作业的基础上，确定每个结构工程的成本目标。如表3。
2.按工程进度进行阶段成本目标分解。a项目的合同工期是18个月，在项目中标之后，必须尽快做好工程进度总体规划，排出进度计划。成本目标确定之后，就可以结合工程进度计划，将成本目标按照年、季、月进行分解。
（三）成本目标的阶段控制与分析
目标成本的确定与分解是对公司成本管理的总体规划，而真正使目标成本指标在各层次和个人都具有约束力，并准确及时予以反馈及控制，就必须实现成本全过程的动态管理。下面以a项目基础工程为例进行分析，如表4。
基础工程施工成本分析：基础工程的实际成本比目标成本降低了万元，达到个百分点。在基础工程的施工中，人工费超过目标成本较多，主要是由于天气原因，影响了施工的进度。a项目为了保证基础工程能按进度计划完成，不影响整体工程的进度；不得不加班赶工，工人加班费用上升，导致人工费成本超支。a项目材料费的节约有两个原因：一方面是由于对材料实行了严格的控制，对材料采购、保管、发放以及仓储都有严格的制度。另一方面是a项目与供应商取得了长期合作的协议，在价格方面享受了很多优惠。机械费的节约主要是因为项目对机械的配置结构进行了优化，从配合使用的角度进行综合考虑，提高了机械的使用效率，降低了机械费用。其他费用的增加是由于赶工造成的，增加了管理费用。
另外，在成本管理的过程中，每月按费用进行成本归集，并将其与目标进行比较，分析原因，采取相应的改进措施。如上例，a项目x月工程实际成本与目标成本相比较，总成本降低了，但就各分项成本来看，人工费、机械费以及间接费用均超过了目标成本，而材料费、其他直接费则略有降低。a项目就每项成本的节超进行了分析，找出了原因，并针对找出的原因，采取了相应的措施，对成本项目及其因素进行综合分析，改进和完善，使其更具有可控性。
（四）项目实际成本核算与分析
a项目实际成本汇总表如表5。由表5可以看出，a项目的总成本比预算成本降低了万元，比目标成本降低了万元。人工费比目标成本超支万元，主要原因有以下两个：一方面是因为物价上涨引起的人工费单价差，在制定目标成本时，对物价上涨的影响考虑得不到位；另一方面是因为赶工期间，人工加班工资要比平时高，而且对一些临时用工控制的仍然不够严格。
材料费比目标成本降低了万元，主要原因是与主材料供应商达成长期合作的协议，使得材料的价格上涨幅度比计划的要小得多；同时，a项目对材料的管理也做得较好，避免了许多不必要的浪费，在很大程度上节约了材料费用；另外，a项目还重视对新型材料的应用，在功能不变的情况下，用量相对减少，使得材料费用相应减少。机械费比目标成本降低了万元，在燃油费上涨的条件下，机械费用仍然降低的原因，主要是项目部加强了对机械的管理，尤其是对机械配置结构的优化，提高了机械的利用率，降低了机械成本。其他费用比目标成本超支了万元，主要是受到物价的影响，现场经费有所增加，同时项目部管理费用也有超支。在项目经理部全体管理人员的共同努力下，采取的成本管理方法和手段得到了有效的实施。a项目发生的工程实际成本为10 万元，比预算成本10 万元降低了万元，比项目目标成本10 万元降低了万元，实现了总体成本降低的目的。
在对a项目成本的分析过程中，可以看出分项工程是成本发生，也是成本分析的基本要素，对施工项目成本的管理也应以分项工程为基本单位，针对分项工程，也就是每一个基本工作，确定其实施过程的人工、材料、机械以及其他费用的消耗标准，制定成本目标。在实施过程中，随时跟踪，发现偏差，并及时纠正偏差。只有这样，才能保证项目成本管理目标的顺利实现。
鉴于以上论述，笔者认为应从以下方面搞好成本控制：要建立一个完善的成本管理组织机构，建立以项目经理为主的成本控制体系。成本控制工作不仅要从技术上下功夫，更要建立以项目经理为主的统一领导的机制。作为项目经理，首先要全面了解、掌握各专业的工序，设计的要求。由专人统一指挥，解决各施工班组的协调工作，这样才有可能统筹各专业的施工班组，保证施工的每一个环节实施成本最低化且有序到位，以达到可能实现最低的目标成本的要求。制订和完善成本管理责任制，制定出一系列规章制度，使成本控制的责任落实到施工管理的每个角落和每一个人。
【主要参考文献】
[1] 李广.公路工程施工中的成本控制与管理[j].科技情报开发与经济，2008，（02）．
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[3] 李春森.公路工程项目施工全过程成本控制[j].交通企业管理，2008，（01）．
[4] 赵忠.公路工程项目成本管理的研究[j].山西建筑，2007，（36）．
项目管理学案例分析报告 第4篇
【关键字】工程总承包；设备管理；项目分析
随着中国改革开放步伐的加快，中国国际化的进程也在加速推进，石油化工工程总承包的新建项目无论在国内还是在国外都在日益增多，作为设备采购管理是工程总承包项目管理中的重要组成部分，在整个工程承包中占有极其重要的地位，而采购的设备对工程的顺利推进完成起到决定性的作用。在整个工程中采购设备的成本占工程成本比例最多，所以能把工程中所需采购的设备按期、保质保量的交货直接关系到工程总承包的成败，其中有效的对供货商的选择、管理、催交、检验是极其关键的环节。
1.石油化工工程总承包项目中设备采购的特点
（1）设备采购在整个承包工程中资金占用的比例大。在石油化工工程总承包项目中投资的比重最大是设备采购，正常情况下，设备采购的总价值占总项目整个资金比例为百分之六十至百分之七十。
（2）在整个工程中时间跨度最大的是设备采购工作。石油化工工程项目的采购工作与普通项目不同，其时间跨度比较大，总体来说，时间的跨度从项目开始的方案设计一直持续到设备安装调试投产。
（3）设备采购供货的周期长。在石油化工工程总承包项目需要采购的大型设备和大宗材料大部分都是为项目定制的，一般来说供货的周期比较长。在石油化工工程总承包项目的采购周期，一般包括设计联络期、订货期、设备制造期、运输期和通关提货期。
（4）多种因素制约着设备的采购管理工作。石油化工工程总承包项目的特点是，施工地点的地理位置一般都比较偏远，基本离业主和承包商的公司总部比较远，甚至有很多项目都在国外。
2.石油化工工程总承包项目中加强对设备供应商的选择、管理、催交、检验
（1）在石油化工工程总承包项目中对设备供应商的招标选择上要本着“公平竞争”的原则，为了对设备采购成本有效的控制和对项目实施的市场经济化、公平化，必须通过公开竞争性招标采购的方式选择供应商，通过严格的程序来签订供货合同。为了选择到合格的供应商必须进行公开竞争性招标，及在招标中进行严格的资格预审。
（2）在石油化工总承包项目中对设备的供应商要建立数据库管理系统，对设备供货商管理中行之有效的方法就是对供应商数据库管理系统的建立，供货商的详细资料、基本状况，通过该系统可快速方便的查询。对供货商数据库的建立和管理是一项长期工作，要想发挥其作用，只有通过长时间的积累和不断完善。
（3）在石油化工工程总承包项目中对设备制造商调查，还要根据供货商提供制造商的情况，针对制造商的规模、人员的素质、工厂的面积、营业收入、主要生产设备的新旧程度、质量管理体系、自动化水平、质量检测设备完备程度等具体情况，对所调查设备制造商写出调查报告。作为制造商的调查人员必须具备一下知识，如对设备认知的情况，对生产材料的把握、对生产制造过程的熟悉程度。调查人员只有在认真考察的基础上，客观务实的写出调查报告与评估报告，才能成为今后工作的有效依据。
（4）在石油化工工程总承包项目中，对供应商的后期管理上主要包括催交、检验两个方面。首先，为了满足工程的设计和现场施工安装的要求，催交工作就是要监督和督促供应商要必须按照合同规定的期限提供设备的材料和相关的技术文件。其次，对采购设备和材料的另一项重要的工作就是对设备的检验。在石油化工工程项目中对设备的检验工作一般分为三个环节；第一环节，采购设备在厂内制造期间，买方指定代表对采购合同中设备的制造过程、设备的质量情况，进行全程的跟踪和检验，按照采购合同的规定，设备制造商有义务配合买方检验人员实施检验。监造人员奔赴厂家，进行全程的跟踪和检验；只有产品合格后才能发货；第二个环节，到货验收。由设备使用（管理）部门负责。设备到货后，部门资产管理员组织使用人员及供货商代表，按照到货验收的要求，进行现场验收，并向设备管理科反馈验收是否符合实物验收要求，符合要求后进行安装调试和试运行；第三个环节，交付验收。由设备使用部门负责人、使用人员、设备资产管理员以及根据需要聘请的技术专家等组成的交付验收小组，负责设备的交付验收工作，并随时跟踪采购设备的运行状况。
3.石油化工工程总承包项目中设备采购管理的案例分析
项目概况
扬子巴斯夫一体化石油化工基地是我国“十五”期间的重要建设项目，中国石化工程建设公司（下称SEI）参与总承包并进行采购管理的乙二醇装置项目是其配套项目，装置规模为年产乙二醇。
项目采购管理的体系
在项目执行之前，首先编制了一套完整的项目采购管理的程序，规定了各项采购活动的程序和应遵循的原则。与此同时还组成了包括采购、催交、检验、运输、现场管理和综合管理等方面人员的采购项目组。在实际工作中，以控制采购成本为目标，重点抓了设备供应商的管理及设备催交、检验环节，以保证设备制造质量及工期。在供应商管理中根据上述要求，选择产品质量好、信誉度高的供应商，并要得到各方认可；在设备催交、检验中，按照国际工程公司通行的规定和做法，主要设备均有驻厂监造人员全程负责质量控制，普通设备和材料也有检验人员定期到制造厂进行检验。从而避免了过去没有实行系统的采购管理时出现的交货不及时、返工率高等问题。
存在问题及启迪
乙二醇项目是SEI首次与日本日挥公司（JVC）合作实行EPC工程总承包。而项目业主则聘请美国福陆工程公司代表对项目进行管理（这是在最近几个国内大型石油化工项目建设中通用的做法，是今后的发展趋势），因而各方面的要求均非常高。在与国外工程公司合作的过程中，学到了对方的许多管理理念和方式，也暴露出了我们的问题，对这些问题需要认真总结分析。如在项目中，对于一些重要设备，通过JGC/SEI的供货商评定程序评选出合格的供应商，同时业主指定了所谓强制性的供货商和MEV（Main Electrical Vendor），MAV（Main Automation Vendor），与供货商签订了保护伞协议（Umbrella A greement），降低了采购成本。
项目管理学案例分析报告 第5篇
关键词 工作分析 课程教学 改革措施
中图分类号：G424 文献标识码：A
0 前言
2013年，全国普通高校毕业生规模再创新高达到699万，成为新中国成立以来高校毕业生最多的一年，高校毕业生就业形势更加复杂严峻。很多高校毕业生求职的过程中，为自己缺乏工作经验，不符合用人单位要求而苦恼。工作经验来自实践，来自应用，因此对大学生实践应用能力的培养非常重要。在大学生实践应用能力的培养中，改革课程的教学模式和教学方法是很重要的一种途径。通过教学模式的创新和教学方法的改革，变传统的灌输式教学为创新性教学，可充分发挥大学生的主体作用和创造潜能，提高大学生的实践应用能力。
众所周知，21世纪人力资源管理是企业管理的核心，而高校人力资源管理专业作为培养企业人力资源管理人才的摇篮，提高人力资源管理专业学生的实践应用能力对培养出能够又快又好地担当起企业人力资源管理职能的毕业生具有重要意义。①在人力资源管理的过程中，工作分析具有重要地位，工作分析的结果可以应用于企业招聘、员工培训与开发、绩效考核、薪酬管理等各个环节。因此，工作分析课程是人力资源管理专业的一门核心专业课，被称为“现代人力资源管理的基石”。目前，工作分析课程的教学存在着一些问题，如重理论轻实践，学完之后学生缺乏相应的操作技能等。因此，改革工作分析课程的课堂教学模式和教学方法，对于提高人力资源管理专业学生的实践应用能力具有一定的促进作用。
1 工作分析课程教学现状
工作分析课程主要通过对工作分析的基本理论、基本知识、基本技能和方法的介绍，使学生掌握工作分析的整个过程，进而具备相应的职业技能。因此，该课程是一门实践性、应用性非常强的课程。由于国内高校人力资源管理专业开设工作分析课程的时间较短，再加上相对于人力资源管理的其它模块，工作分析在企业中运用得较少，②很多学生认识不到工作分析的重要作用。因此，目前在工作分析课程的教学中存在很多问题。传统的以教师讲授为主的课堂教学方式，只能将理论知识传递给学生，再加上许多教师没有企业工作经历，本身缺乏实际运用知识的经验，教师只能在课堂上依照课本内容给学生讲授理论，教学过程枯燥，师生之间缺乏互动，在课堂上难以产生共鸣，学生缺乏学习兴趣，对抽象的理论也不能很好地把握与理解，更不用说进行实际操作了，从而造成学生毕业后在适应实际工作需要过程中存在一定的困难。因此，需要对工作分析课程的教学加以改进，通过加强实践教学环节的设计和实施，理论与实践相结合，让学生在做中学，达到不仅提高学生的实践能力，还可以提高学生学习的积极性和主动性的目的。
2 工作分析课程教学改革措施
使用案例教学方法
案例开放教学是一种动态的、开放的教学方式，它将企业带入课堂，通过对一些真实的、特定的管理情景的分析，使学生获得一些真实的管理感受，有效地弥补了学生实践经验不足的缺陷。在案例教学的过程中，学生自己阅读、自己分析案例，需要提出自己的观点，这要求学生必须掌握并运用相关的知识，有利于提高学生分析问题和解决实际问题的能力，因此其成为现代教育中一种不可替代的重要方法。对于工作分析课程来说，使用案例教学方法是提高学生实践应用能力的一种重要途径。目前在工作分析课程中，很多教师都采用案例分析的教学方法，但是获得良好教学效果的并不多。究其原因，一方面，案例教学对教师的要求较高，教师除了必备的工作分析及人力资源管理的其它相关专业知识外，还需要指导案例教学的全过程，因此应具有丰富的实际经验、较强的应变和判断能力，能够对学生的分析方法和结论进行评析，引导学生进行深入的思考。③如果教师自身缺乏这样的素质，无法对学生进行有效的引导，案例教学的效果就会大打折扣。另一方面，案例教学需要有典型案例库，案例要符合教学目标的需要，即具有教学内容的针对性。目前，工作分析课程缺乏高质量的教学案例。现有的工作分析教材中，案例数量较少，内容大同小异，不能很好地起到启发学生思考、分析的作用。综上所述，要使用好案例教学方法，需要教授工作分析课程的教师不断提高自身素质，不仅要具有相当的理论素养，还要具有必要的工作分析、人力资源管理的实践背景。这就需要在不断提高专业教师理论素养的同时，鼓励专业教师定期到企业和社会结构进行挂职锻炼，增加社会工作的体验；同时，还要编写出具有专业特色的案例，建立案例库。案例要能够深入浅出地阐释理论与实践的关联，不断进行更新，形式要多样化，不仅仅使用PPT展示案例内容，还可以使用图片、图像、声音、视频等多媒体形式来直观地说明问题，这些都有利于提高案例教学方法的效果。
借鉴项目教学法
项目教学方法在以培养技能技术型人才为目标的职业院校应用比较广泛。2004、2005年，我国新一轮以实践为导向的职业院校课程改革拉开帷幕，改革的主要目标是构建以能力为本位、以职业实践为主线、以项目课程为主体的模块化的专业课程体系，进一步凸显职业院校人才培养的实践特色，满足用人单位对一线技能人才的质量要求。关于项目教学法的核心概念，不同的学者有不同的看法。其中，徐国庆认为项目教学法就是通过完成完整的工作项目，让学生获得相关的知识与技能，并发展职业能力的教学方法。④工作分析课程的实践性、应用性特征，决定了其可以借鉴项目教学方法的理念，把课堂教学内容与直接获取经验的项目教学方法有机结合起来。在教学过程中，授课教师可以采用虚拟项目的方式，让学生自己模拟建立一家公司，形成自己的组织结构图，为自己刚刚建立的公司分配部门和岗位，每个学生在公司中担任不同的角色，⑤进行角色模拟，并采用一定的工作分析方法，对自己担任的岗位进行工作分析，最后制作出本岗位的工作说明书，在整个项目实施过程中，将项目驱动与课程教学模块结合起来，学生先自学相关理论内容，然后操作项目中的相应部分，教师要及时跟进进行指导，在这个过程中学生带着问题主动学习，主动探索研究，对自己所学的有关工作分析的知识有了一个应用理解的过程。项目结束后，教师要及时带领学生总结评价，澄清疑惑，并设法利用身边的资源，比如让学生对本校处级岗位、甚至辅导员岗位等进行调查，小组讨论制作工作说明书，真刀实枪地进行练习，进一步对知识进行应用。
改进和优化课程考核方式
传统的以闭卷考试为主的考核方法以学生的期末考试成绩为主要标准，虽然有时也将平时作业、实验作业等纳入评价体系中，但所占比例较少，因此不能全面反映学生的学习水平，不利于学生学习积极性的培养。由于工作分析课程理论知识较多，较繁杂，学生为了投机取巧取得高分甚至不惜冒险作弊，造成不良后果。因此，在对工作分析课程的考核中，要考核的不是学生死记书本理论知识的能力，而是运用所学到的专业知识进行实际操作的能力。在考核中要求教师认真关注学生在解决问题、知识构建和能力迁移过程中的表现，要加强对学生课堂表现、案例分析、项目实施等环节的考查，适当降低测验考试所占的权重，如平时成绩可以占到60%，不仅包括出勤率，更重要的是案例参与程度以及项目最终完成情况如汇报作业、小组讨论记录、现场制作的工作说明书等，其余的为期末成绩，主要以课堂讲授的理论为基础进行考核评价。
3 结束语
对工作分析课程教学的改革，目的在于不仅让学生具有扎实的理论知识，还要具有动手操作能力，这对于实现高校毕业生的“零距离”上岗，促进就业具有重要意义。当然，在工作分析的课程改革中，教师的角色和作用发生了根本的变化，无论是进行案例教学，还是项目教学，都要求教师事先做好教学准备，善于启发和引导，与学生平等交流，更重要的是教师本人应进一步更新专业知识，提升专业教学水平，不仅要做到“学高为师”，更要进一步做到“授业有道”，使学生在学习课程内容过程中能如沐春风、甘之若饴。
① 范建丽，陈国平.应用型本科院校大学生创新能力培养模式的研究与实践[J].科技信息，.
② 李理.《工作分析》课程教学探讨[J].经济研究导刊，.
③ 朱琪，龙新宪.《工作分析》课程案例教学浅析[J].科技资讯，.
项目管理学案例分析报告 第6篇
关键词: 工程项目管理 创新理论 案例教学 成人教育
工程项目管理是探索工程项目建设全过程中客观规律、管理理论和管理方法的一门新兴学科,是管理科学、工程技术、工程经济、建设法规等众多学科理论与知识的集成。其研究目的是使工程项目在生产使用功能、费用、进度、质量以及其他方面均能取得最佳效果,尽快发挥投资效益,实现项目综合效益最大化。工程项目管理作为成人教育的一门专业基础课,涉及了工程造价、工程经济、工程结构等相关专业基础课程的综合,是一门具有较强综合性和实践性的重要课程。由于成教学生有一定的工作实践基础,求知欲望强,这就更要求在课程设置上要把理论与实践结合起来,如进行案例教学,学习工程项目管理这门课程就要结合学生发展方向,使学生能够灵活运用这些理论,分析和解决今后遇到的实际问题。然而,工程项目管理课程在成人教育的设立是在2000年以后,发展尚不成熟,内容却已相对陈旧,其侧重点基本上讲述实施项目管理的具体步骤,强调进度计划、净现值计算、成本估算、经济效益评价等方面的理论知识,很难让学生学到工程项目管理的更全面的实践方面的知识。所以有必要对工程项目管理课程的教学内容进行创新,在教学方式上进行改革。
一、工程项目管理案例教学改革创新意义
适应成人教学改革和工程项目管理课程内容与形式变化的要求,逐步培养学生的专业素质,使学生能够理论联系实际,在教学过程中加入案例分析,使学习方法和知识的运用得到进一步提高。针对以往课程过分偏重理论细节的传授,在教学内容上进行了适当的课程改革,注重项目管理的基本思想、管理方法和手段的学习和掌握,而减少了研究数学模型(例如网络计算模型)上的课时,改变项目系统分析,工作活动逻辑关系安排,实施方案的拟定、比较和评价,工作过程中的协调、沟通和激励,加强案例教学等方面的教学内容。
(一)项目管理知识体系的完备性
立足于工程项目建设全过程及整体系统,以揭示项目建设活动的客观规律为宗旨,以现行的建设法规为依据,全面阐述工程项目管理的基本理论和现代化管理方法。力求使学生通过学习,能对工程项目管理的特殊性有深刻的认识,能对工程项目形成一个系统的、全面的、整体优化的管理理念,掌握常用的管理方法和技术。
(二)工程项目管理案例教学创新改革的实用性及可操作性
由于项目管理注重实务,注重理论与实践的结合,因此项目管理知识的学习必须结合实际的工程项目,以这类项目为对象,培养学生分析和解决问题的能力、协作能力和应变能力。
(三)创新改革与项目管理的基本理论和工程项目的特殊性相结合
这一原则很重要,因为不同性质和种类的工程项目(如软件工程项目和建筑工程项目)的项目管理工作有很大的差别。即使在同类工程项目中,由于角色和层次不同,项目管理工作差异也很大,有时甚至采用不同的承包和项目管理模式也会带来项目管理工作的差异,因而创新改革要有一定的针对性。
(四)创新理论与工程项目管理案例教学相结合
案例教学在工程项目管理教学中是必不可少的一种教学方式。案例教学成功的关键在于选取适当的案例,在现代工程项目管理中有许多案例,但是其中的工程案例必须具有真实性、典型性和时效性等特征。在案例中不断引导学生,发挥学生的能动性和创新意识,将案例中的知识加以创新并运用到将来的工程项目中。案例教学就是不断地肯定学生,让学生自己发挥潜力,在收敛的状态下发挥想象力。引出创新理论,与工程项目管理案例教学相结合,是因为其实质就是从发明中来到发明的一门学科。
二、创新理论概念与应用
(一)创新理论概念
创新是以新思维、新发明和描述为特征的一种概念化过程,就是利用已存在的资源或社会要素创新的矛盾共同体的人类行为,或者可以认为是对旧有的一切所进行的替代、覆盖,例如技术创新。创新理论就是把已有的理论赋予新的概念、新的理念。可以对于一些可能从未遇到过的问题(创新性问题),可以从现有专利中总结出设计的基本原则、方法和模式,通过应用这些方法和原则进行解决,同时反过来它又可以扩展类似问题的知识库。通过对这些规律的综合运用,可大大加快人们创造发明的进程,并且能得到高质量的创新产品。由于创新理论在科学各个领域都能发挥创新作用,因此也可将其应用于工程项目管理教学创新中。
(二)创新理论在成人教育中的作用
创新理论以其良好的可操作性、系统性和实用性在全球的创新和创造学研究领域中占据着独特的地位。在经历了理论创建与理论体系的内部集成后,创新理论正处于其自身的进一步完善与发展,以及与其他先进创新理论方法的集成阶段,尤其已成为最有效的计算机辅助创新技术和创新问题求解的理论与方法基础。实践证明,在成教中运用创新理论,开展创新教育,学生的创新思维被激发,可大大加快学生的创造发明的进程。它能够帮助学生系统地分析问题情境,快速发现问题本质或者矛盾,它能够准确确定问题探索方向,不会错过各种可能,而且它能够帮助学生突破思维障碍,打破思维定式,以新的视觉分析问题,进行逻辑性和非逻辑性的系统思维,还能根据技术进化规律预测未来发展趋势。
三、创新理论对于工程项目管理内容的具体应用
(一)工程项目管理中的矛盾理论
矛盾是创新理论的基本内容之一。它认为创造性问题是指包含至少一个矛盾的问题。工程中所出现的种种矛盾可以归结为3类:一类是物理矛盾,一类是技术矛盾,一类是管理矛盾。
物理矛盾就是指系统(系统指的是机器、设备、材料、仪器等的统称)中的问题是由1个参数导致的。其中的矛盾是,系统一方面要求该参数正向发展,另一方面要求该参数负向发展。对于物理矛盾的解决,提供了4个分离原则:空间分离、时间分离、条件分离、整体与部分分离。物理矛盾在工程项目中可应用于土木工程、建筑施工方面的研究。
当技术系统某个特性或参数得到改善时,常常会引起另外的特性或参数劣化,该矛盾称为技术矛盾,而解决技术矛盾问题的传统方法是“优化设计”,但每个参数都不能达到最佳值。技术矛盾就是指系统中的问题是由2个参数导致的,2个参数相互促进、相互制约。管理矛盾是指子系统之间产生的相互影响。在工程项目管理中,设计技术与工程进度之间、技术先进性与经济合理性之间都存在技术矛盾。“优化设计”也可以解决工程项目管理中的费用、工期优化问题。
所谓管理矛盾是指,在一个系统中,各个子系统已经处于良好的运行状态,但是子系统之间产生不利的相互作用、相互影响,使整个系统产生问题。比如:一个部门与另一个部门的矛盾,一个施工工艺与另一个施工工艺的矛盾,一个设备与另一个设备的矛盾。虽然各个部门、各个施工工艺、各个设备等都达到了自身系统的良好状态,但对其他系统产生副作用。工程项目管理中的组织是一个复杂的结构,而管理模式的选择直接关系到工程实施的组织和协调。除此之外,工程项目进度、绩效、采购、成本、质量、合同和风险管理等都存在管理矛盾。
(二)创新理论中RTC算子
创新理论中RTC算子,即资源(Resources)、时间(Time)、成本(Cost)算子,它是将资源、时间和成本因素进行一系列变化的思维试验。创新理论给出的思考问题的方法不是僵化的、静止的,也不是盲目的、漫无边际的,而是力求揭示事物的本质、因果、联系、整体和局部、过去和未来,同时又是灵活的、富有想象力的,这些都是创新思维所应该具有的特质。①系统的主要目的是提供一定功能。传统思想认为,为了实现系统的某种功能,必须建立相应的装置或设备;而创新理论则认为,为了实现系统的某种功能不必引入新的装置和设备,而只需对实现该功能的方法和手段进行调整和优化。②任何系统都是朝着理想化方向发展的,也就是向着更可靠、简单、有效的方向发展。系统的理想状态一般是不存在的,但当系统越接近理想状态,结构就越简单、成本就越低、效率就越高。③理想化意味着系统或子系统中现有资源的最优利用。这就可以使工程项目在生产使用功能、费用、进度、质量及其他方面均能取得最佳效果,尽快发挥投资效益,实现项目综合效益最大化。
四、创新理论对于工程项目管理案例教学的具体过程
在国外,以创新为核心理念为方法学的教育非常普及,它是理工科本科生和研究生的必修课,而在国内仍处于尝试和探索阶段。特别对于工程项目管理成人教学中的应用还有很长的路要走。在具体的教学活动中应该注意:首先,基于创新理论可以作为学生的选修课或讲座,重点介绍其支持创新活动的基本原理和思想,以及一些应用该理论在实践中解决问题的实例。其次,在课程设计中提出一些实际的创新问题,指导学生应用该方法完成任务,重点在于使学生能够理解该理论的意义,以及与实际问题的结合,使他们能够初步熟悉科学的、规范的创新活动流程,从而提高学生应用本方法解决创新问题的体验,有目的地、系统地培养学生的创新意识和创新工作习惯。通过该课程还应该使学生明白工程项目管理的重要特点是既高度分化又高度综合,在生产实际中有许多急需解决而又未能解决的问题,其多数都涉及学科间的交叉和相互渗透。
(一)选择案例
适合创新理论的工程项目管理课程的案例选择应遵循下列原则:①要突出教学目的。案例教学的选择要结合学生的层次和能力,选择适度、适用的工程案例。②要注意案例的启发性。优秀的工程项目管理案例,可以激发创造力,所以在选择案例时要特别注意选择那些内容新颖、具有创造性的案例。这些案例往往视角独特,独具慧眼,思常人之未思,见常人之未见,对于培养学生的创新精神意义重大。③要注意案例的理论性。案例要将工程项目管理基本理论和方法融于具体的实际中,以便学生掌握并应用所学的理论知识解决实践问题。
(二)案例的描述
这是对案例所叙述的事件发生的环境、时间、过程、结果等特征进行的清晰描述,并不断地结合所研究的工程项目管理课程内容,要结合创新理论创新点去指导管理实践。描述案例是为了分析和讨论案例做准备的。在老师描述案例时,学生应跟上老师的思路,不断温习案例中涉及的理论,找出理论与实际的结合点,为进一步提出问题和解决问题打下基础。
(三)教学方式方法的改变
创新理论与工程管理教学具有很强的实践性,运用案例教学,需要实现教学方式方法的转变,即就是由过去的满堂灌、填鸭式单一教学方法,转变为以启发式教学、案例教学及情景对话教学等方式来实现,营造课程教学的宽松环境,激发学生的学习热情,提高教学质量。教学手段应由过去的板书教学转变为案例分析、工程管理模拟、多媒体、板书等相结合的多种方式,把现代化的工具引入教学活动,提供众多更为直观的教学信息。
(四)组织案例分析与讨论
引入创新理论的教学模式侧重于营造情境、提出问题,引导学生独立思考并形成自己的观点。将工程项目管理中的理论知识进一步延伸,引导学生进行讨论,使学生不因觉得枯燥无味而失去兴趣和信息。让学生在讨论中扮演工程项目管理案例中的各个角色,而老师应做好讨论方向的把握,给予学生正确、积极的评价,如让学生分别扮演项目经理、监理等角色,遇到实际工程问题,相互之间进行沟通,然后将问题予以解决。
五、结论
将创新理论引入工程项目管理成人教育课程中就是让学生在案例学习中理解创新规律,同时可以为未来创业者、实践者提供创新的思想武器,而创业活动可以使创新理论在实践中得到检验,使理论知识转化为现实生产力。本文只是简单地论述创新理论在项目工程管理内容及案例教学几个方面的应用,并未深入研究。希望今后的研究应着力于创新技术在工程技术领域及在教学过程中的应用和推广。
参考文献:
[1]郭庆军,刘慧萍.工程项目管理课程教学改革与实践[J].高等建筑教育,2007,(5).
[2]郭筠.TRIZ理论与学生创新能力培养[J].新疆师范大学学报,2005,(12).
[3]凌滨,管雪梅,赵亚风.研究性教学法在《TRIZ理论》本科教学中的应用[J].成人教育,2009,(5).