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金融行业营销案例分析报告(优选4篇)

西西弗文库 29

金融行业营销案例分析报告 第1篇

现在银行卡业务在很多行放到重中之重的角色上,很多银行在卡营销上花费很多的营销费用但效果不明显。曾经参与某银行的银行卡策划中,定义该卡为儿童卡,同时绑定定投、漫画、指定商家打折等内容,但是,从市场反馈来看不尽理想。但是,西南地区某行与当地的三甲医院发行的联名卡就赋予了该卡实际的内容。该卡储存了患者的病历,并增加了预约挂号等一系列的功能,当拥有这张卡与紧俏的医疗资源结合,这就赋予了银行卡实际的内容,发行量与沉淀资金都相对优质。所以,我们在做活动策划的时候要注重实际的内容与效果。

所以,一般来说,银行活动策划要注重三点:1、客户的需求;2、活动的实质内容;3、活动的效果的量化。其实这三点是一个多方递进关系,第一点是客户需要的,第二点是活动过程,第三点是银行需要的。我们做活动不是赔本赚吆喝,在商言商,一定有所求。

银行做活动的时候,不要忘记营销。很多银行在做客户答谢的时候,经常是单纯的答谢,常常忘记把营销内容忘掉。常常是活动很精彩,员工们累得够呛,花了不少钱,客户满意度很高,但是没有趁热打铁,什么也没有营销出去。这时候总有一种心态,现在印象好了,以后慢慢营销。话是没错,但是为什么这时候能够出手而不出手呢?这种场合是可以出现营销的,有些不宜出现营销的场合,再向大家介绍。

在这儿向大家介绍一些银行经常组织的一些活动,与大家分享。

1、与高端客户的出游活动。与高端客户一起出游,一定是和谐双方关系,建立信任的一个良好的途径。大家可以抛开以前的业务关系,共同沐浴着户外的晚风,放松心情,是一种很好的活动方式。不过根据经验,有几点可供大家参考:

1)注意人群的素质的匹配。比如,同是大客户,家庭资产都在百万以上;同是知识阶层,教师、公务员、医生等;同是企业负责人等等。

4)不要担心安排很简单很俗的活动不适于高端客户。中国的高端客户都是近产生的,大部分人都是“富一代”,不要担心有些活动太小儿科他们看不上,中国现阶段应该还没有贵族。曾经在一次高端客户出游活动上,看一群高端客户一起玩碰碰车,以至于玩兴上来耽误了后面的行程。

5)如果仅是一天的出游活动,尤其是亲近大自然的活动,建议不安排讲座。这个也是有亲身经历的,在一次行程安排非常紧的活动中,主办方为体现活动的多样性,邀请作了讲座,好在讲座内容还算吸引人,但效果也逊于同样的课程在别的地方。所以如果时间紧张,不建议再加讲座。

2、高端女客户的活动。经常在讲座上讲一些如何聚拢高端女客户的活动,原因很简单,在高端客户家庭,女主人理财基本都是主动权在握。举个很简单的例子,做定投的女性比例是做定投男性的两倍,如果再去掉单身男性,这个比例更低。那一般,银行搞那些女性高端客户的活动呢?

1)化妆、造型,让女性如何更美丽。这样的讲座对知识型、成功型女性尤其是配偶成功型女性是极具吸引力的。小贴士:这种讲座要发挥三个优势:一是,发挥银行内女客户经理的优势,同性相惜;二是,建议请上级行主管女领导参加,让她既参加了活动,又把她当女人来看(平常总是把人家当作光分配任务的女强人了),还提升了活动层次。三是,建议去与个什么SPA俱乐部或美容院之类的谈谈,把活动办在他那,既省了讲师费用,还说不定能争取一些免费的试用装什么的。

2)瑜伽、跳操、交谊舞。肯定能满足一定的客户需要,尤其是在一些大的城市。

金融行业营销案例分析报告 第2篇

向外界推广“动产(仓单)质押业务”,使兴业银行的新产品业务更为客户所了解。以扩大业务规模和提高银行信誉为目的,注重产品的创新发展,牢牢把握现有的客户,同时重视新客户的拓展,使其他具有潜在需求的客户对本银行的产品产生足够兴趣,对民生银行品牌的初步认可,催生出购买欲望,主动询问客户占有相当比例。不仅如此,对于所需要营销的集团----三一重工股份有限公司,这款产品对于公司可以使公司更加有效的进行资金的周转,利用银行资金,实现杠杆采购,减少应收账款,扶持经销商共同发展,扩大市场份额;密切与生产商和银行关系,利用生产商实力,易于获得银行融资支持,增强销售竞争优势。加快资金回笼,增加批量销售量,抢占市场份额。

金融行业营销案例分析报告 第3篇

1、店铺名称:

xx家居专营店

2、店铺地址:

3、活动上线时间:

xx月16日————xx月25日(1622是预热,2325正式)

4、活动促销文本(活动叠加的层层模式):

⑴收藏单品,xx日18:00开始,前三位免单

⑵参加免单没成功的赠送俩次抽奖机会,奖品为价值xx元的花瓶一个

⑶满300减60,上不封顶。

活动说明:双重幸运,惊喜不断,掌柜发话了偶系真心要送哦!

参与免单的买家必须收藏该宝贝,在拍下并付款的买家中前三位即可享受免单,免单买家只需支付10元首重运费,没有抢到免单的买家也不要灰心,我们会赠送俩次抽奖的机会,在页面中完成抽奖即可,中奖者将产生于当天的买家中,双重幸运,双重惊喜,同时满300减60,上不封顶哦!

5、店内装修:

一、市场的范围

以北京市区为中心,辐射到周边城镇,为中高端客户提供股票基金等投资产品和保守的理财咨询服务。

二、客户服务方式

1、基础服务主要包括:及时解决现场及非现场客户交易过程中的问题;客户提出的有关业务及证券知识方面的问题,及时给予清晰和全面的解答;积极同客户沟通,促进客户能够及时和细致了解公司新业务种类和服务产品;为客户提供多种交易方式;收集了解客户需求,及时反馈业务部门,促进完善客户服务内容。

2、亲情服务主要包括:法定节日或特殊节日营业机构管理人员通过广播或到客户群体中恭贺或者有能力的也可给客户举办一些活动;客户及家人的特殊日子发贺电、发贺卡、打电话、拜访、送鲜花等形式表示祝贺。这类服务三种客户的区别也不大,只是一般客户通常不进行客户及家人的特殊问候。

3、咨询服务主要包括:根据客户需求选择性的将各类研究

4、增值服务主要包括:根据其需要提供各类研究报告,包括内部研究成果和外购报告;以短信营销和客户服务为信息平台,为高端投资者提供实时行情、股市资讯和在线交易同时提供自选股等个性化管理功能。提供及时、全面、-的财经资讯,短信营销信息和客户服务平台作为补充可提供及时的公告信息、个股预警、个股资讯、成交回报、资金变动、中签通知服务;根据客户需求,编撰投资分析报告,如果客户资产量达到相当规模,可根据其需要提供全方位私户理财计划。这类服务三种客户的区别就更大了,一般客户基本不享受增值服务,重要客户享受及时的服务,核心客户则享受全面及时的服务。

第二部分团队的组建和管理

一、团队的组建

1.通过与其他证券公司优秀客户经理接触,了解营销员在原来券商的情况,引进有经验的证券营销员。

2.联系部分高校,建立校企实习培训基地,能够充分的挖掘有潜质的营销员。

3.团队的建设

团队的管理与执行

每个女孩心里都有一个梦:在金色的季节里,手捧洁白的鲜花,身穿大大拖尾的婚纱,轻挽爱人的手,站在圣洁的教堂里,举行一个神圣的教堂婚礼,接受主的祝福,与爱人共同许下今生的誓言…

婚礼时间:20xx年12月20日星期二

婚礼地点:临沂xxx堂

婚礼前两周:发送请柬,到教堂的应该是双方父母、主要亲属和特别亲近的朋友,其他大部分宾客可直接请他们到举办婚宴的饭店

婚礼前一周:进行新娘的皮肤护理和发型修剪,同时与神父联系进行一次彩排,与摄像师、化妆师等人随时保持联系,及时得到关于婚礼当日应注意问题的提示

婚礼前两日:与即将参加婚礼的宾客落实到场时间和具体人数,布置教堂,精心准备两个花篮送到教堂以示对圣母的敬意

婚礼当天流程:6:30新娘开始化妆,要求8:00前完成7:00花车布置完成,新郎准备出发迎接新娘 8:00新人共同前往教堂参加婚礼 9:00教堂婚礼开始 10:00在唱诗班的颂歌中,婚礼结束,在和神父、来宾合影留念后,在缤纷的花瓣雨中走出教堂。教堂前留影。 11:00新人到达婚宴现场

金融行业营销案例分析报告 第4篇

1、促销策略:

(1)利用在本行开户的相关企业的稳定的客户源,指派银行的工作人员向其中符合条件的一些中、大型企业推销,可以通过登门拜访的方式,向其介绍本产品的特性,既可有效的提高销售效率,又能增加产品的市场份额。

(2)向原有的老客户提供体验式服务,将“动产(仓单)质押业务”给客户免费体验一段时间,让其亲自体会该产品的便捷、高效的特性。更直接、有效的推广本产品。

(3)采用电话直销的方式以电话为主要沟通手段,合理地利用原有客户资源,与客户取得直接联系,并完成保产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的新型营销模式。这种方式简便,灵活,成本低。

(4)采取让银行理财人员深入到各家规模公司去进行营销推广,先进行初步的沟通,让各家公司的管理人员对于“动产(仓单)质押业务”有一定的了解,再推荐使用该产品。

活动地点:**店

活动内容:

寻找开业至今衷情于会员顾客,参加方法及条件为:

1、必需是正式的有效会员。

2、凭会员卡参加

3、凡持有快讯期刊,并附合条件者即可兑奖。

奖项设置:

A、一等奖、共计5名,奖价值800元礼品一份。

兑奖条件:持20xx期——2042期快讯者(27份)

B、二等奖、共计10名,奖价值500元礼品一份。

兑奖条件:持20xx期——20xx期快讯者(14份)

C、三等奖、共计30名,奖价值100元礼品一份。

兑奖条件:持20xx期快讯者。

兑奖办法:

附合条件者在活动规定时间内进行对奖,奖项数量有限以兑奖先后顺序为准,超过名额及时间者视为无效。本活动的最终解释权归。

活动组织:

1、采购部负责活动赠品的组织落实。

2、客服部负责活动的执行工作及解释。

3、企划部负责活动的宣传及活动安排。

补充条件:

1、若礼品已发完、但在有效时间内有附合兑奖条件的顾客可凭快讯领取礼品一份(价值20元)

2、客服部人员祥细登计兑奖人员的资料并收回快讯、备案。

3、内部员工不允许参与此项活动。

费用预算:

1、礼品费用:

一等奖:份=4000元

二等奖:份=5000元

三等奖:份=3000元

纪念奖:份=4000元

合计金额为:16000元

以上费用由采购部负责

2、宣传费用:见整体活动费用合计

活动主题:庆典一周年层层惊喜送大礼

活动时间:7月4日----7月17日

活动地点:**店

活动内容:

凡在活动时间内会员购物120元以上,非会员购物在150元以上者,可凭当日购物小票在三楼赠品发放处领取5元提货卡一张(以限定金额为准,多买不多得,团购除外、小票不累计)。

活动组织:

1、财务部负责提供卡的设计、制作、管理;

2、客服部负责活动的解释、赠券的发放及统计;

3、企划部负责活动的组织及宣传;

4、保卫部负责活动现场秩序的维持;

补充条件:

1、凡是公司内部员工一概不允许参加;

2、提货卡的有效期为15天,过期作废;

费用预算:

1、赠券费用:

3000张╳5元╳3天=45000元

2、印刷费用:

6000张╳元/张=600元

3、广告费:

见整体活动费用合计;

上述费用为:45600元。