幼儿园述职报告会议流程 第1篇

述职报告制度

第一条 为加强公司管理，保证公司经营决策的落实，进一步提高公司中高层管理人员领导能力、业务水平，增强公司的市场竞争力，实现公司的经营目标，决定在公司中高层管理人员中实施述职制度。

第二条 述职类型：

（一）定期述职：公司决策层、经营层以会议形式对相关中高层管理人员在述职期间职责履行情况、成功原因、不足之处、改进建议等进行审议和直接沟通而推行的一项正式制度，是述职双方在持续沟通中的一种正式形式，它与其他沟通形式互相补充。

（二）调职述职：遇到工作变动，述职者在赴任新职前对上一职务年初制定的绩效目标和任职资格要求进行工作述职，并明确下一岗位的责任目标。

（三） 临时述职：其他需要时，直接上级也可要求述职者临时述职。

第三条 本制度规定的述职是指定期述职，其他述职类型参照执行。

第四条 述职会议目标：

（一）共同总结和回顾现有经营目标完成情况，提出相应改进措施；

（二）加强各部门间的协调和合作；

（三） 不断加强对企业文化及价值的认同。

第五条 述职会议的宗旨：提高、改进。

第六条 述职会议的原则：保持友好气氛，重在研讨提高，不要责备。

第七条 会议要求：会前准备充分；会中肯定成绩，明确优势，诊断问题，改进建议；会后监督落实。

第八条 述职人员范围：集团公司副总经理、营销总公司总经理、各品牌总监、集团公司和营销总公司各职能部门负责人、各子、分公司经理和财务负责人等。各品牌总监可要求分公司品牌经理述职。总裁办公会认为需要时可扩大述职人员

范围。

第九条 述职对象与周期：

根据权责划分，规定各述职人员的述职对象与述职周期见附录二

第十条 述职顺序：在向同一对象述职时遵循先下级后上级、先其他部门负责人后财务负责人的顺序，述职人员同时是下级的述职对象时，应先接受下级述职，后自己述职。

第十一条 述职人员兼职时应就所有职责内容一并述职，如不同职责述职对象不同，应尽可能安排述职对象一起出席述职会议，否则应向不同述职对象分别述职。

第十二条 述职基本流程：

各述职人员在约定述职日至少二天前递交工作汇报报告→述职对象审核汇报报告→述职日述职讨论评议→评价与建议的执行→下一次述职（包括上一次意见的反馈）

第十三条 述职会议讨论内容安排：

（一）汇报上一次述职会后所采取的重要举措；

（二）汇报目前目标的实现情况：关键业绩指标与目标对比；

（三）讨论与目标不一致的原因（无论是超目标还是未达到目标），做出合理判断；

（四）提出改进业绩的行动方案；

（五）确定下一阶段目标；

第十四条 述职档案管理：

述职人员的述职报告及述职对象的评价与建议由人力资源部保管，作为对述职人员考核与奖惩的依据之一。

第十五条 本制度由公司总裁拟定，报董事会讨论通过后执行，公司总裁负责解释。

附录一 述 职 会 议 记 录

幼儿园述职报告会议流程 第2篇

时间：8月23日

地点：平寨镇东风村村委活动室

主持：王正学(东风村党支部书记)

参加人员：分管领导、东风村党支部村委会人员、党员代表、群众代表

议程：

一、驻村工作组作述职报告

1、鲁华海同志代表驻村工作组作述职报告;

2、鲁华海同志作个人述职报告;

3、潘宇同志作个人述职报告;

4、尚勇同志作个人述职报告

5、杨贵芳同志作个人述职报告。

二、发放述职评议表进行民主评议

三、分管领导讲话

四、评议情况汇总并公示

幼儿园述职报告会议流程 第3篇

通过此次主题班会的的举行，进一步的呼吁我校广大学生注意身心健康，关爱他人生命健康，净化身边环境，促进社会更加文明与和谐。虽然这次活动的时间比较短，但是这次活动意义却很大，让这些烟民多少也有了一些关于吸烟危害身体健康的概念了。就反对_问题同学们对其进行了讨论，面对_的危害同学们给出了不同的见解，提高了同学们对_危害的认识和自我保护意识。

本次班会有优越之处，也有不足之处。

1、优越之处：首先，同学积极配合，是班会成功举行的一个必不可少重要因素；其次，同学们积极的开展了全名禁烟的活动，劝说多名同学戒烟。接着就是同学们积极的讨论，就不同的传播方式同学们提出了不同的抵制方法，讨论积极。

2、不足之处主要有：班会开展的活动太单一，幽默的小活动不多，应该多样活动同时开展，提高大家的积极性，防止班级活动太单调；

对于本次班会中的优越之处，以后会继续发扬，就不足之处，我们在今后的工作中积极改善，尽量避免不必要的错误发生。

幼儿园述职报告会议流程 第4篇

我中心述职报告会将于12月29日上午8:00―17:00在公卫楼三楼会议室召开，具体事项通知如下：

一、会议流程：

07:30 工作人员到场;

07:45 参会人员开始签到，地点在会议室门口;

08:00 会议正式开始;

08:00-12:00 科主任述职，顺序为：金凤实、姜超、于凤兰、赵建联、曹桂芸、刘小艳、王永强

王晓峰、张军伟、何春霞、徐瑞、张婉卿、王翠艳、东新;

12:00-13:00 午餐、休息;

13:00-14:15 站长述职，顺序为：杜建强、张海霞、宋雪冬、宋秀禹、宋霞;

14:15-15:35 副院长述职，顺序为：赵光辉、朱媛媛、付典海、杜凤东;

15:35-16:30 院长、董事长讲话。

二、温馨提示：

1、参会人员着统一定制正装，暂未定制正装员工着深色西服。

2、科主任、站长发言限时15分钟，副院长20分钟，请注意合理掌握时间。

3、请发言人员于12月28日(周六)晚20：00之前将PPT交至办公室，可发送至办公室邮箱，会议所用OFFICE为版，注意制作PPT版本不可高于2007版。

4、如各科室实际参会人员与通知中《名单》不符，请负责人于27日(周五)下午17:00之前通知办公室。

5、请各科室负责人在开会之前将《员工考核表》交至办公室收集箱。

6、会议现场发放《科室互评表》，各科室认真填写后于1月3日(周五)之前交至办公室收集箱。

7、会议当天中午午餐由中心统一预定，中心各科室在科室内就餐，卫生站在二楼宣教室就餐。

请各部门合理安排工作，准时参会，感谢配合，如有疑问请咨询办公室

幼儿园述职报告会议流程 第5篇

(开始)

在去年，为了进一步加强我县的教师队伍建设，特别是班主任队伍建设，在任小艾老师的特殊关怀指导下，我们申报立项并启动了中国教育学会“十一五”教育科研重点课题《班主任专业化》宁城县实验区子课题：“班主任专业化与现代班集体建设研究”。为了进一步深化这一课题的研究和实践，为了进一步提高我县中小学班主任工作艺术和水平，加强学校管理，提高教育质量，推进建设自治区教育强县的步伐，县教育局专门邀请全国知名的大腕儿教育专家任小艾老师再一次来到我县指导我们的教育工作，并为我们作精彩的演讲报告。

现在，让我们以热烈的掌声对任老师的到来表示欢迎并对任老师的业绩表示崇敬! 要加强学校管理，全面提高教育质量，班主任工作首当其冲。任老师在百忙之中，不辞辛苦，带着对宁城教育的.深情厚爱来到我们身边，今天，任老师将为我们作《班主任工作艺术》报告，请今天到会的教育局各位领导和各股室干部、教育教学指导中心各位领导和教研员、各中小学幼儿园的校长、园长、班主任，珍惜这次难得的学习机会，认真听讲，仔细记录，深刻反思。

下面我们以热烈的掌声欢迎任老师讲课。

著名教育专家任小艾班主任工作艺术报告会主持词(结束)

任老师做得好，写得好，讲得好，以前，我们通过报刊杂志、电视和网络，对任老师的光辉业绩、<~课件教育名言、个人专著、精彩的文章和演讲就已经感触颇深，就已经引发了我们心灵上的共鸣，已经对我们的教育工作起到了重大的指导作用。今天，我们满怀无比渴望和激动的心情，有幸面对面的听任老师的精彩讲课，任老师的讲课，有声有色，有点有面，有理有据，妙语连珠，生动形象，不仅让我们学到了知识、经验和方法，而且更让我们感受到了任老师的博学睿智以及对班主任工作的痴迷沉醉和对教育事业的一往情深。

让我们在此重温一下任老师的几条名言共勉：

1、我做教师的第一天就给自己定了一个高的目标----做最好的老师。

2、对每一个老师来讲，你的学生可能在你的班级里是百分之一，但在每一个家庭来讲，这个孩子就是百分之百!就是父母头顶上的一片天!

3、没有爱，没有感情，就没有教育。

4、如果在你的班主任工作中忽略了家长这力量，你永远是一条腿走路。

听君一席话，胜读十年书，今天任老师的讲课，是对我们心灵的

激荡，让我们更加增强了对教育工作特别是班主任工作的职业幸福感，让我们对新的教育思想和新的课程改革有了更深刻的领悟，必将对我们今后的教育工作特别是班主任工作产生深远的影响，希望我们回去后，结合自己的工作实际，围绕“班主任专业化”课题，认真思考，仔细研究，科学实践，不断创新，提升我们的教育工作水平，以优异的成绩向任老师汇报感恩。

最后，让我们再次以热烈的掌声向任老师感谢致敬!

幼儿园述职报告会议流程 第6篇

各部门、各分厂：

为了改进公司会风，提高会议质量，经公司研究决定，即日起规范公司各项会议流程，从而达到缩短会议时间，提高工作效率的目的。 一、会前准备

1、公司召开的公司级会议会务服务统一归口办公室负责。各部门召开会议需用公司会议室的，由办公室统筹安排。

2、会议召集人在会议召开2日前将会议的主题、地点、时间和对与会者的要求等下发或通知所有与会者。

3、会议主持人和与会人员都应在会议召开1日前做好有关准备工作，包括拟好会议议程、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案等。会议主持人应该与参加会议的高层领导做好充分沟通。

4、所有与会者都应该遵守公司的会议制度，不迟到，不早退,不在会议中接打电话，不无故缺席。因为特殊原因不能完整地参加会议的与会者，应提前向会议召集人说明情况，并且将自己的观点尽量用书面的形式转达给会议召集人，由会议召集人代为表达。

5、会议的基本人员应该包括：召集人，与会者，记录员。会议原则上应由召集人主持，公司例会召集人为办公室主任，其他会议召集人为与会议讨论内容最密切相关的部门负责人，会议主持人主导会议全过程，公司高层领导发言应遵从会议流程及主持人的安排。

二、公司工作例会过程安排

1、主持人检查与会人员到场情况，并宣布会议开始。

2、公司重大事项决定的公布，主要指重要工作调整及人事任免等。

3、各部门汇报上阶段工作总结，下阶段工作计划，并适时提出相关问题。

4、公司副总及总工就所负责的部门的工作总结进行评价，提出工作计划改进要求，并解决各部门提出的相关问题。

5、公司总经理点评各部门工作总结及工作计划，安排部署下一步工作重点，并就本次会议进行总结，确认本次会议决议内容。

6、会议结束主持人宣布散会。

三、各部门工作协调会或讨论会

1、主持人检查与会人员到场情况，并宣布会议开始。

2、主持人说明会议议程，阐述需要讨论主要议题，主题要明确。

3、主持人或方案主要负责人陈述方案，与会者参与讨论。要求按照会前准备要求，主持人或方案主要负责人汇报方案须于会前1日发到与会者手中，与会者对该方案深入研究后提出自己的改进方案或建议，并在会议过程中陈述说明。

4、会议进行中，主持人对跑题、偏题或者超时的发言要及时控制。

5、主持人进行会议总结，形成本次会议决议后，按照程序上报主管领导、总经理核准;需要参会领导进行会议总结的，会前准备阶段需要和领导说明情况。

幼儿园述职报告会议流程 第7篇

高层管理者述职报告制度

20xx年12月

第一条 为加强公司管理，保证公司经营决策的落实，进一步提高公司中高层管理人员领导能力、业务水平，增强公司的市场竞争力，实现公司的经营目标，决定在公司中高层管理人员中实施述职制度。

第二条 述职类型：

（一） 定期述职：公司决策层、经营层以会议形式对相关中高层管理人员在述职期间职责履行情况、成功原因、不足之处、改进建议等进行审议和直接沟通而推行的一项正式制度，是述职双方在持续沟通中的一种正式形式，它与其他沟通形式互相补充。

（二） 调职述职：遇到工作变动，述职者在赴任新职前对上一职务年初制定的绩效目标和任职资格要求进行工作述职，并明确下一岗位的责任目标。

（三） 临时述职：其他需要时，直接上级也可要求述职者临时述职。

第三条

第四条 本制度规定的述职是指定期述职，其他述职类型参照执行。 述职会议目标：

（一） 共同总结和回顾现有经营目标完成情况，提出相应改进措施；

（二） 加强各部门间的协调和合作；

（三） 不断加强对企业文化及价值的认同。

第五条

第六条

第七条 述职会议的宗旨：提高、改进。 述职会议的原则：保持友好气氛，重在研讨提高，不要责备。 会议要求：会前准备充分；会中肯定成绩，明确优势，诊断问题，改进建议；会后监督落实。

第八条 述职人员范围：集团公司总裁、副总裁、总监、各子、分公司总经理、副总经理职能部门负责人和财务负责人等。集团总经办认为需要时可扩大述职人员范围。

第九条

第十条 述职时间：每年年底，每年一次或者因工作调任其他岗位前。 述职顺序：在向同一对象述职时遵循先下级后上级、先其他部门负责人后财务负责人的顺序，述职人员同时是下级的述职对象时，应先接受下级述职，后自己述职。

第十一条 述职人员兼职时应就所有职责内容一并述职，如不同职责述职对象不同，应尽可能安排述职对象一起出席述职会议，否则应向不同述职对象分别述职。

第十二条 述职基本流程：

各述职人员在约定述职日至少三天前递交工作汇报报告→述职对象审核汇报报告→述职日述职讨论评议→评价与建议的执行→下一次述职（包括上一次意见的反馈）

第十三条 述职会议讨论内容安排：

（一） 汇报上一次述职会后所采取的重要举措；

（二） 汇报目前目标的实现情况：关键业绩指标与目标对比；

（三） 讨论与目标不一致的原因（无论是超目标还是未达到目标），做出合理判断；

（四） 提出改进业绩的行动方案；

（五） 确定下一阶段目标；

第十四条 述职档案管理：

述职人员的述职报告及述职对象的评价与建议由人力资源部保管，作为对述职人员考核与奖惩的依据之一。

第十五条 本制度由公司总裁批准后执行。

20xx年高层员工述职流程

一、目的：

为集团领导全面了解本年度各公司经营管理状况；加强公司与公司之间的了解协作，促进高层管理员工经验与知识共享；推动20xx年集团管控模式形成，通过横向对比激励管层员工带领各公司不断提高业绩。

二、适用范围：

集团总裁、常务副总、总监、集团重要部门经理、各子、分公司总经理、各子、分公司副总经理。

三、述职周期及述职内容：

对于本次高层管理者的述职考评，原则上定于20xx年12月28日进行，述职期间可与年度经营检讨结合进行。

集团领导听取各位高层员工的述职，实际上就是要求对系统经营与管理状态进行全面的检讨与把控，也是对各位高层管理者的任职考核。考核内容主要围绕经营目标完成、预算把控、工作程序执行等三个方面为主。

四、述职工作程序：

1、 集团总裁在接到各高层年终经营分析报告、述职报告后，并经批阅后通知总经办安排确

定述职会议时间、地点及要求。

2、 会务准备：总经办按照总裁要求，提前三天必须组织好本次会务安排，拟定好参会评价

组人员名单、拟定参会人员名单，报总裁确定。

3、 各位高层管理者述职报告应围绕年度目标达成及预算把控、工作执行情况以及主要工作

问题的分析、改进建议等内容，并要求以实际数据证明。

4、 述职者应将述职报告与述职者年初签订的目标责任书复印件在会议前提三天提报给总

裁、副总裁、总经理、集团总监审阅。

5、 述职顺序：各子、分公司财务经理各公司——各子、分公司副总经理——各子、分公司

总经理——集团总监——集团副总裁——总裁

6、 时间要求：每位述职者，述职时间30分钟内完成

7、 答辩：考评组成员对述职者进行提问，述职者答辩，时间为30分钟

8、 现场考评组答辩汇总评价结果。

9、 进入下一位述职者述职。

五、考评小组综合总结评价结果，报总裁批阅。

高层管理人员述职/考核表

一. 基本信息

本人述职日期： 年 月 日 评价日期： 年 月 日

二、年度目标工作及预算把控表现评价：

幼儿园述职报告会议流程 第8篇

局属各单位、机关各科室：

为了全面掌握xxx0年局属各单位、机关各科室主要负责人履行岗位职责、完成工作任务和廉洁自律的情况，经研究，决定召开xxx0年度述职述廉报告会。现就有关事项通知如下：

一、会议时间及地点：1月14日上午8:30，市博物馆2楼学术报告厅。会期1天。

二、参加会议人员：局领导，局属各单位的部门副职以上人员(含频率频道正副总监)，机关全体干部职工。

三、述职述廉人员：局属各单位和机关各科室主要负责人(名单附后)。

四、几点要求：

1、请各单位、各部门按照本通知的'事项逐一通知参会人员准时到会，并于1月12日前将参会人员的姓名、职务报局办公室。

2、述职述廉人员要对照市局下发《关于xxx0年文化和广播电影电视工作任务分解落实的通知》(赣市文广字〔xxx0〕79号)等文件要求，结合阶段性、突击性的工作任务，认真回顾总结一年来本人履行职责和完成目标管理任务的情况，提出xxx1年的工作思路和打算，要做到坦诚汇报，不说套话、假话、空话，向局党组交一份明白帐、负责帐、满意帐。请将述职述廉报告(电子版)材料于xxx1年1月10日前报局办公室汇编成册。

3、述职述廉之后，将对述职述廉人员进行满意度测评。与会人员要用心思考，客观公正地测评述职述廉人员的情况。

4、请各单位、各科室届时通知参会人员提前10分钟到会，原则上不得请假。请电视台安排好记者和摄像，全程录制述职述廉汇报会的情景，以便备存资料。局办公室等有关部门要做细做实会务有关工作。

二0xx年十二月二十四日

幼儿园述职报告会议流程 第9篇

会议服务部述职报告(一)：会议服务员工作总结

20XX年*月*日至*日，***论证会在***风景区召开，本次会议由*****主办，****承办，具体由*****负责。本次会议，无论在人数上还是规模上，是***第一次高规格、大规模的隆重接待。会议期间，我司圆满完成了筹备工作领导小组安排的各项任务，展示了公司的接待能力和服务水平，现总结如下： 一、节俭高效，各负其责

本着“节俭、高效办会”的原则，为切实做好***论证会的会议服务工作，我司仅提前5天成立了会议筹备工作领导小组，统筹协调有关会务工作。筹备工作领导小组成立以后，结合本次会议特点，在筹备小组下设了综合协调、秘书、会务、宣传报道和安全保卫5个工作组，明确划分了各小组工作任务，提出了具体的工作要求，确定了工作时限。各工作组又将分工的各项任务再次细化，使名单汇总、住宿安排、就餐安排、陪同团安排、领导协调、招待会、注册签到、车辆保障、车辆调度、卫生防疫、宾馆联络、票务服务等任务都落实到人，人人各负其责，相互衔接，相互帮助，在筹备人员的一致努力下，各项工作环环相扣，井然有序，确保了本次会议得以顺利召开。

二、群策群力，大胆创新

本次会务接待工作由****同志亲自挂帅，精心组织，全面指挥。会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使，团结协作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同时，遇到会务组的重要任务、大型活动时，大家都是齐心协力，一齐上阵，基本上接待地点的每一个场所，都留下了每个筹备人员忙碌的身影。应该说，会务组任务的圆满完成，是所有筹备人员顽强拼博、共同努力的结果。

本次会议接待期间，会务组针对具体实际大胆创新、开拓思路，积极尝试会务接待工作的新做法、新思路，取得了很好的效果。例如，由于本次会议参会人员有市级及外省来的领导和专家，会议组为此组建了5个迎接小组到***高速公路****迎接，每个小组落实一名接待专员和一部接待车辆，同时带有接待参会人员的指示牌。

三、主要做法

各工作组分别按接待方案的要求各自分工，在经过大家的共同协商和反复推敲，确保万无一失后方组织实施。

1.综合协调组，自接到会议通知后，立即召集相关人员召开会议，为切实做好会务接待工作，加班加点对各工作组的方案进行了修改，确保万无一失后方组织实施。

2.秘书组，根据召开会议的要求，马上进行了会议所需汇报材料的收集工作，经过5余天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实，确保了会议上汇报材料的详实无误;在准备

汇报材料的同时，拟定筹备工作方案、编制《会议服务指南》、拟定欢迎辞等会议室的各项筹备工作，确保了本次会议的顺利召开;同时还负责了会场的全过程录音、录像和拍照，做好了会议的后勤服务工作。

3.会务组，自会务组成立开始，一是马上进行了来宾名单和行程的汇总收集工作，经过1天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实，确保了40余名重要来宾及团组名单和行程的详实无误;二是在做好名单汇总的同时，在会前提前对彭水县摩围山风景区的房间类型和数量进行了落实，同时根据来宾名单的随时变化不断进行调整，有效地进行了安排与部署;三是来宾的注册签到，落实专人在风景区接口处负责参会代表和工作人员的报到、接待工作，发放房间号牌。四是整个会场的布Z，会场会标的制作、张挂，座位牌的制作摆放，策划、营造宾馆、会场周围的氛围，会场服务(茶水供应，每5分钟加一次开水)，落实会议室地点及食宿安排，做好了会议后勤保障工作;五是纪念品的送出，由各县外来宾的驾驶员代为领取，方便了来宾，节约了时间;六是会议结束后，指定了专人对开销费用进行统结。各相关负责人对所使用设备、剩余物质、可重复使用物质进行了收回入库并登记。经过这些统筹安排，会务组为领导和专家在会议期间提供了切实的保障和周到的服务。

4. 宣传报道组，为切实做好宣传报道工作，一是****

借调了1名经验丰富的工作人员，来指导我司工作人员制作ppt汇报材料;二是积极主动地联系电视台，报社记者，及时报道会议新闻;三是做好了会场所需仪器设备的安装和调试工作，确保了会议顺利召开并取得了圆满成功。

5. 安全保卫组，包括会议车辆调度和安全保卫工作，车辆调度工作，根据每天的活动情况和会务组的需求统筹安排，整体协调，并向***借调了四部车辆由我司统筹安排，为运输物质、车辆引道、油料保障、会务其他用车提供了有力的保障。安全保卫工作，负责领导、专家住地和会场秩序维护和安全保卫工作，确保了本次会议无安全事故或险情发生。安全保卫组圆满地完成了筹备工作领导小组安排的各项工作。

四、经验与教训

(一)归纳起来，有如下的经验值得传承：

1.及早策划，明确要求、精心准备 秘书组对会务工作进行了全面的策划和准备，分工负责，全力以赴，环环相扣，精诚协作的总要求，统一了思想，协调了步调，所有成员都以竭诚提供服务为己任。

2.抓住重点，强化执行

会务组把行程安排做为一个重要的环节，在一开始就予以高度重视。会务组指派专人，主动联系领导和专家，克服

困难(有的专家一时定不下自己的行程，会务组人员耐心予以关注)，对会议的如期召开做出了自己的努力。

3.借助酒店优势，及时分发资料

对于会议布Z过程中，需要分发给每个房间的水果、香烟，会务组通过酒店服务员及时送到位。既节省了人力，也可避免某些不必要的困难和对专家造成的干扰。

(二)本次会务工作值得吸取的教训如下：

1.及时做好技术工作向会务工作的转变

一是，要转变思想，深刻认识会务工作的重要性;二是，技术工作决不能拖累会务，要保证在参会领导和专家签到前提供正式接待指南。三是，要群策群力。本次会务工作过程中，发现有某些同志，会务组安排他去协助会务，他却找借口加以拒绝，并错误地认为会务不是技术人员该作的事，这种事不关己高高挂起的思想态度必须严厉予以批评。

2.一定要高度重视会议接待指南的编制

本次会务工作，最不能容忍的错误就是会议指南中出现了陪同人员的职务错误，以及风景区地图较小而不方便领导和专家的查看。希望大家以此为反面典型，以精益求精的态度，始终注重细节，在下一步工作或类似的会务工作中认真加以吸取。

3.强调分工负责，避免政出多门

会议服务部述职报告(二)：会议服务员工作总结

20XX年10月17日至18日，中国企业家思想俱乐部一行9人在秘书长于彦忠的带领下，莅临****集团指导考察。本次工作的具体接待工作由公司行政人事部负责。本次活动的接待工作无论是从人数上还是规模上，是***集团第一次高规格、高级别的隆重接待。活动期间，公司圆满完成了接待工作的各项任务，展示了公司的接待能力和服务水平，现总结如下：

一、规范高效，各负其责

本着“规范、高效”的原则，为切实做好接待中国企业家思想俱乐部一行的服务工作，在集团公司领导的精心部署下，行政人事部提前数天成立了会务筹备工作小组，统筹协调有关接待服务工作。筹备工作小组成立以后，结合本次会议特点，筹备小组动员行政人事部全体人员明确划分了每个人的工作任务，提出了具体的工作要求，确定了工作时限。

经过划分，住宿安排、就餐安排、会议安排、旅游参观安排、车辆保障、车辆调度、等任务都落实到人，人人各负其责，相互衔接，相互帮助，在筹备人员的一致努力下，各项工作环环相扣，井然有序，确保了本次会议得以顺利圆满完成。

二、群策群力，精心安排

本次会务接待工作在领导的精心部署下，由总裁助理亲自挂帅，精心组织，全面指挥。会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使，团结协作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同时，遇到重要任务、技术问题时，大家都是齐心协力，一齐上阵，在公司会议室、接待室、住宿酒店、武侯祠等场所，都留下了行政人事部人员忙碌的身影。应该说，会务组任务的圆满完成，是所有筹备人员共同努力的结果。

本次会议接待期间，会务组精心安排，使得会务和休闲两方面互相补充，相得益彰，取得了很好的效果。例如，在办公大厦前使用升空气球，在一楼大厅使用地排和显示屏来播放迎接标语;在公司电梯

到会议室使用红地毯，凸显隆重喜庆氛围;安排观看四川的曲艺表演，参观武侯祠，让中国企业家思想俱乐部一行了解四川浓厚的文化气息。

三、经验与教训

(一)归纳起来，有如下的经验值得传承：

1、得到会务接待的消息后，公司分别举行了全体员工会议和行政人事部工作会议，传达了此次会务接待的内容、重要性和具体接待任务。

2、行政人事部根据此次会务接待要求，整理出了责任落实到个人的会务接待流程。

3、根据会议安排，组织实施会场布置、酒店住宿、车辆安排等相关横幅、升空气球、地毯等具体事项，经过几天的。加班加点、昼夜工作，确保了会务开始之前各项准备工作的逐步完成。

4、在中国企业家思想俱乐部一行9人的会议行程变化后，迅速作出调整，重新统筹安排时间，保证了在有效时间内各项行程的顺利实施。

5、精心安排，注重细节，比如在贵宾接待室合影时，各位嘉宾在台阶上站位时，可根据提前布置好的嘉宾名称依次排列站位。

6、负责会务接待的各位员工加班加点、精诚合作，较好的完成了各项工作。

(二)本次会务工作值得吸取的教训如下：

1、制定详细方案。提前部署筹备工作，不要临阵磨刀，留出充分的时间来筹备会议所需要的各项工作。

2、提前制定《会议接待指南》，而不只只是工作流程。制定完整的工作安排计划，会让整个会务接待工作事半功倍，不慌不乱。

3、分工要精心明确。此次会务接待工作大部分环节的工作安排没有专人负责，都是临时安排，应该将各项工作平均分配，每个环节有专人负责，责任到人，避免多人重复做一件事情，这样即可以提高工作效率，又可以保证各项工作的保质保量的完成。

4、做好会务接待工作的应急预案。如此次会务接待工作中，应该提前做好应急方案，以应对会务接待流程的变化。

5、提前安排好会务接待中的休闲活动。比如去武侯祠、杜甫草堂等景点的参观，要提前安排在接待流程中，根绝对方的时间，合理安排。

6、会议中除了安排摄影外，还要安排2个摄像机位，一个负责整个会议流程，一个来抓拍会议中的细节。

7、及时对接督查。在会议前期组织筹备中，我们根据工作情况，适时召开各工作小组碰头会和对接会。对照工作任务及工作流程，落实各组工作进展情况。协调解决工作中遇到的困难和问题。及时沟通工作情况，对第二天各项工作进行对接核查，查漏补遗，确保工作不出现任何疏漏。 8、提前联系新闻媒体来现场报道采访，扩大公司知名度。

9、加强会前查验。会前查验是确保会议组织服务不出差错的重要环节。会前查验主要包括对会议现场的查验和有关工作对接情况查验。