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金融营销实训报告总结(实用23篇)

西西弗文库 55

金融营销实训报告总结 第1篇

一、实训基本情况:

1、实训时间:20xx年5月30日20xx年5月10日

2、实训地点:龙腾数码广场宏普电子华硕专卖

二、实训目的:

了解产品营销,增加我们的工作经验,锻炼我们的实践能力。

三、实训过程和内容:

在实训过程中,有苦也有甜。甜的是又认识了一些朋友,从中了解了很多很多有关电脑方面的知识,这些都是在书本上所没有的东西。苦的是每天站的时间比较多,刚开始有点不适应。

还记得第一天到龙腾的时候,心中有一点小激动,期待着实训是多么的美好。这也是一次很好的接触社会的机会,期望着我们可以通过这次实训提升自己的能力,学习到很多在课堂上学不到的知识,结果确实我也学到了很多。

第一天大家都兴致勃勃的来到龙腾数码广场,门还没开,在外面等老师过来带我们进去分配店铺,在校老师也教了我们一些IT产品营销的基础知识,一句话就是:“建立起客户对你的产品认识”。销售员工作主要是卖出电脑。实习的前阶段是见习,在此阶段基本上是干打扫工作,招揽客人,了解产品的情况,利用领导传授销售员经验时认真听讲。记住每个品牌的最低价和性能比,是对工作最起码的尊重,店长一听到你能知道他店里机子的情况,就会觉得你重视他,与之会产生一种信任感。由于平时跟销售员走得比较近,对销售员的了解也更多,感触也更多。销售真的是一件非常复杂的工作,无论是机子还是顾客还是店长,都必须付出一定的努力和使用一定的方法,才能销售出一台机子,价格也达标。来店里的有一定的特殊性,生源基本上是大学生,或是白领等。(当时的心情真的很激动,心因为第一次实训的感觉变得忐忑,但后来的一切是我失望了。因为第一天到店长只是吩咐了我们一些基本注意的事项和所要遵守的店规。这让我们的积极心理遭到了打击。不能坐,只能站着,吃饭不能吃太久,不能上网,不能玩手机,我们就在这样的情况下度过了试训的第一天。)

实训的第二天,早上8:30上班,我们很准时的到店里,首先我们把柜台擦干净,并且打扫店面,然后帮店里的店员一起摆放笔记本,接着我们站在店门口,当有来往的顾客的时候,我们就会叫住顾客说:联想笔记本、台式机,进来看看顾客进来店里后,店里的店员就会给他们介绍各款笔记本的配置及性能,我们就在旁边看他怎么给顾客推销电脑,店员对顾客的问题都能很好的回答,给顾客满意的服务,然后就会买下电脑,但是也有好多次,店员说了很多,顾客还是说看看其他的牌子。我们店里的技术员也很忙,经常会有顾客来店里维修电脑和重装系统,技术员就会很耐心的为他们服务,然后我们也会在旁边看他熟练的为他们解决问题。

接下来的几天也都差不多在这样的日子中度过,每天做做清扫的工作,无聊时看看来来往往的客人。有时也会和对面的同样在实训的同学打声招呼,也会和他们说上几句话。但在和店里的销售人员熟悉后,这样的日子终于被打破了,我们不再无聊。不过也没和他们聊一些无趣的事,我们聊的是他们的一些工作经验。

实训的第二个星期,我们在店里跟老板娘和店员混的更熟了,我们在店里招揽顾客,帮助店员,学习店员怎么向顾客介绍电脑。

经过2周的销售,有不懂的请教老员工,没有客人的时候我会去熟悉各种型号的电脑,因为只有自己能懂得才能为客人服务更周到。还有一条感慨就是:之前查阅的资料也许用上的只有,只有熟悉产品操作才是硬道理。也许站在柜台会很累,但是能够学到看到更多的东西,比如可以了解顾客的需求,什么机型以及材质、颜色最受欢迎,这些是最权威的一手信息。其次,柜台本身的形象,货品的陈列等都是讲究艺术性的。和客户的交谈也要自然简洁,有时候不能回答的问题,可以让主管来回答,不知道的千万不要乱说,这是我的学习经验,你不知道的,客人当然也不会特意刁难你。两周的销售实训,其实是一个不断学习与成长的过程。

实训最后一天,店长亲切的又和我们聊天,问我们这些天的实训有什么收获,我们和店长还有店员一起分享了我们的实训体会,之后,店长就叫我们提前结束了为期12天的实训。

四、实训心得:

通过此次实习,让我学到了很多课堂上更本学不到的东西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义,时间的宝贵,人生的真谛。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只要勇敢去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要认真地去思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。

我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了前辈是怎样与上级领导交往,怎样处理之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

实习期间,我从末出现无故缺勤。我勤奋好学。谦虚谨慎,认真听取老师的指导,对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、切身体验、独立思考、综合分析,并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中,尽力做到理论和实际相结合的最佳状态,培养了我执着的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥,与同事友好相处,尊重主管,工作认真负责,责任心强,能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则:要么不做,要做就要做最好。

实习结束了,我在龙腾数码广场学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,现在我对这次的实习做一个工作小结。

回想自己在这期间的工作情况,不尽如意。对此我思考过,学习经验自然是一个因素,然而更重要的是心态的转变没有做到位。现在发现了这个不足之处,应该还算是及时吧,因为我明白了何谓工作。在接下来的日子里,我会朝这个方向努力,我相信自己能够把那些不该再存在的“特点”抹掉。感谢老师在这段时间里对我的指导和教诲,我从中受益非浅。

工作过程使我受益匪浅。不仅电脑性能知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。当今社会一直处在加速的发展变化中,所以对人才的要求也越来越高,我们要用发展的眼光看问题,就要不断提高思想认识,完善自我。可以说,近半个月的工作使我成长了不少,从中有不少感悟,下面就是我的一点心得:第一是要真诚:你可以伪装你的面孔你的心,但绝不可以忽略真诚的力量。来到店里的第一天,只见几个陌生的脸孔用莫名而疑惑的眼神看着我。我微笑着和他们打招呼,尴尬的局面立刻得到了缓解,大家多很友善的微笑欢迎我的到来。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声:“老板早”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对主管同事对朋友的尊重关心,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和老板、店员打成一片,很好的跟他们交流沟通学习,我想,应该是我的'真诚,换得了她们的信任。他们把我当朋友也愿意指导我。

第二是沟通:要想在短暂的实习时间内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟老板有很好的沟通,加深彼此的了解,也跟主任建立起很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可获缺的钥匙。通过沟通了解,老公对我有了大体的了解,在这次的实训中,我真正学到了教科书上所没有的知识,拥有了实习经验,这才真正体现了知识的真正价值,学以致用。

第三是激情与耐心:激情与耐心,就像火与冰,看似两种完全不同的东西,却能碰撞出最美丽的火花。做IT产品营销时,需要你有耐心去实事求是,而你的耐心就要用到不断的学习新知识,提高自己的专业水平当中去。在一些具体的工作当中也是这样的。在这里真的实践后,才算是真正的掌握了,也让我认识到了自己的不足,告诫自己,不管做什么,切忌眼高手低,要善于钻研。老师说对学生都要认真负责,具有基本的专业素养,因为认真负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素养是做好工作的前提。

第四是要有坚持不懈的精神:作为在校生,我们不管到哪家公司,一开始都不会立刻给工作我们做,一般都是先让我们熟悉公司的工作环境,时间短的要几天,时间长的要几周,或更长的时间,在这段时间里很多人会觉得很无聊,没事可做,便会产生离开的念头,在这个时候我们一定要坚持,不能轻易放弃。第五是要勤劳,任劳任怨:我们到龙腾数码广场实训,由于我们不是正式职员,所以店里的人员多数是把我们当学生看待。在这个期间一般不会给我们什么重要的工作去做,可又不想让我们闲着,因此,他们会交给我们一些比较简单的工作。与此同时,我们应该自己主动找一些事情来做,从小事做起,刚开始也只有这样。第六是要虚心学习,不耻下问:在工作过程中,我们肯定会碰到很多的问题,有很多是我们所不懂的,不懂的东西我们就要虚心向店员请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心地接受。同时,我们也不要怕犯错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,重要的是知错能改。第七是要确立明确的目标,并端正自己的态度:平时,我们不管做什么事,都要明确自己的目标,就像我们到龙腾数码广场实训以后,要知道自己能否认真做好实训,关键是看你自己对待工作的态度,态度对了,即使自己以前没学过的知识也可以在工作中逐渐的掌握。因此,要树立正确的目标,在实现目标的过程中一定要多看别人怎样做,多听别人怎样说,多想自己应该怎样做,然后自己亲自动手去多做。只有这样我们才能把事情做好。

实讯已经结束,我又要开始学习生活了。在三年的大学生活里,我还需要做好很多事情,大学里的点点滴滴,必定是我人生的一笔财富在今后的学习和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我,努力创造业绩,继续创造更多的价值!

金融营销实训报告总结 第2篇

一、实训的概要

实训地点:龙源世家、三维购物中心、焦作理工大、亿祥东郡等。

实训项目介绍:

对各个工作人员的工作范围、工作任务、工作要求以及工资多少等等。

二、实训报告

这两周我们由老师的带领来到了龙源世家、三维购物中心、焦作理工大、亿祥东郡这些地方。对各个工作人员的工作范围、工作任务、工作要求以及工资多少进行调查。本着学习学习的目的,运用书本上所学的理论知识与实际相结合的原则,在管理处领导和同事的帮助下完成了实习。主要对客户管理、安防管理、工程设备维修保养管理以及绿化保洁管理进行实操,了解物业服务管理各个环节的实际工作。从而我也总结了以下几点。

(一)客户工作是管理处与业主之间架起的一座桥梁

其次客户投述接待工作。有客户投述是对完善我们的各项管理的最大的帮助,所以我们要认真对待,仔细听,做好记录,不得马虎并要及时回复。当有客户投述时我们要诚恳的把他请到物业管理办公室,送上茶水,开始听客户讲述事情原委,做好记录,等客户说完后要复述客户说的大概过程。让客户感觉到我们的态度诚恳,这里能为他们解决问题。对客户提出的问题要以最快的时间解决并及时回复业主。

客户工作对内要协调物业企业内部门与部门的工作,对外要协调客户与客户、客户与物业、客户与政府能源部门和社区的关系。只有协调好这些关系才能更好的开展物业服务管理工作。所以说物业客户工作是管理处与业主之间架起的一座桥梁,是金贸管理中心的各部门和客户的联络纽带,在日常管理中起到非常重要的作用,他是物业管理公司与外界、客户和管理中心连接的窗口。

(二)安防管理

根据这几天的了解,我发现在三维,为了三维大厦人生和财产的安全,安防管理的重点是防范各种安全事故的发生。现代安防主要采用人防和技防相结合的方式进行防范。人防首先要设置科学合理的岗位,主要是由人员配备完成,三维大厦设立有VIP岗、大厅岗、流动岗、停车场岗、消防岗。技防主要是采用现代科学技术进行防范的一种手段,用以配合人防,做到万无一失,如监控系统、移感、烟感、温感、红外线传感器、声光报警系统等。

各岗位责任是:

1、VIP岗:

三维大厦在董事办公室设立专门一个岗位防止无关人员进出,绝对保证董事们办公区域的安全,称VIP服务。

2、大厅岗:

设立大厅岗位一个,这里是金贸大厦的门面,所以这个岗位的员工的站姿、手势、言行都必须规范。他是进入大厦每一个人的第一印象,已是掌握每一个进入大厦的人的第一情况的岗位。还要对一些怀疑的人的询问,但是必须要有非常技巧的方法。

3、流动岗:

流动岗位是配合固定岗位工作的,在没有特殊情况时,他按预先设定的线路巡视,如果有情况就到场处理,还担任固定岗换岗工作。

4、停车场岗:

这个岗位主要负责大厦内的交通和车辆管理,对进出车辆进行登记发牌和收牌,并对进来的车辆进行指挥,查看车辆情况。

5、消防岗:

消防岗的人员责任非常大,主要负责消防报警系统的值班和消防设备的巡视,发现问题及时处理,防止发生重大消防事故。还要配合其他岗位对监控进行监控。各个岗位每天进行早回落实具体的工作责任。每周一次列会,主要对本周工作的总结并进行分析工作中存在的不足。不断的加强员工的安全防范意识,每月一次安全知识培训,用一些案例进行模拟演验提高对安全事故的应急处理能力。

(三)工程设备维修、保养管理

工程设备维修、保养是一个很重要工作。设备的维修保养要从接管验收开始。接管物业设备首先要弄清楚设备的质保范围、时间。对这些设备要监督维修保养的各项工作,看是否保养到位。同时制定物业设备操作流程、设备故障应急处理程序、和月度、季度和年度保养计划表。建立设备管理制度和机房管理制度。给设备建立台帐记录好设备参数,以后的每次修理情况都要记录在案,以便每个操作人员对设备有详细的了解。还要进行挂牌管理,对设备进行编号,这样便于记录的准确性。在运行前要制定出设备能耗预算,做到经济运行。设备管理人员要不断的进行培训逐步提高维修人员的技术水平。做到设备维修的速度快、标准高,使设备始终处于一流的运行状态。提高设备管理水平,做到经济的运行成本。

(四)绿化保洁管理

三维大厦的绿化和保洁是找专业公司以单项委托承包的方式进行的。绿化有风铃花卉进行管理,金贸大厦外围花台由四季长青的植物根据设计好的样式种植,高低错落有致。根据植物的生长特性制定修剪和浇水的时间。大厅、楼梯间和高办公室摆放盆花植物,每周检查一次浇水并换掉生长不好的。保洁的区域有广场、楼道公区、所有集团公司办公室。保洁员原则上是一人一个区域,但由保洁主管统一指挥灵活调动。每天由保洁领班逐个点都检查到位,保洁主管进行抽检,特别遇见有石材污染的现象要仔细分析污染源,不要盲目的清洗,要对症下药做到一次清洁彻底。每周进行一次卫生评比。做到管理区域一尘不染。

三、实训体会

1、增长了知识和才干。进入实际的工作,我发现所学到的知识很不够,而其光学理论是不能很好的做好这项工作的,必须要理论联系实际才能发现不足主动去补,都很刻苦,也受益匪浅。像什么ISO9000、ISO14001等体系认证,以前在学校就没有接触。

2、我们深切的感受到,物业管理确实是一个朝阳产业,对高素质管理人才的需求非常大,就业前景十分看好。我们应该抓紧机遇,充分利用我们的成功经验,调整专业结构,将物业管理作为我们的品牌专业来建设。

3另外,在工作实习中,通过和其他公司的基层员工的接触,我发现了一个在所有公司中普遍存在的问题.他们也都存在这样的问题,那就是公司的员工很迷茫,尤其是直接在项目从事基层工作的员工,这种迷茫更加突出.每日面对简单的重复性的劳动,让人意志消沉,如果不是有坚定的目标和一种自己修炼的信仰,是难以心平气和,脚踏实地地做工作的.现在的从业人员,思维上的活跃和外界形形色色的矛盾是无法消除的,反映在员工身上,那就是感觉工作枯燥,工资待遇低,没有发展前景,没有学习上进的机会.这些因为职业问题而产生的心理烦.

四、经过实习我对物业服务管理的认识

物业管理服务行业是一个新兴的行业,我们国家才20多年的发展史。在摸索和实践过程中仍存在不少问题,尤其是涉及权益关系领域,各方矛盾和纠纷时有发生。诸如:业主家中财物被盗、部分业主不交物管费、物业合同签订的条款不符、物业管理条例滞后、管理体制模糊不清、法律法规不健全、物业企业承担义务的社会某些功能的现象越来越突出。阻碍了物业管理企业的发展。

规范物业管理,提高企业权益保护意识,促使物业管理企业从法制化、规范化的角度不断完善自身的服务水平,堵塞各种管理漏洞,防止质量事故的发生,避免企业不应有的损失。同时,政府相关部门要加快物业管理法制建设,使物业管理朝着健康的方向发展,这已成为物业管理企业发展的当务之急。

金融营销实训报告总结 第3篇

一、实习目的

希望通过本次实习使自己能够从理论高度上升到实践高度,使理论和实践更好的结合,为以后的工作奠定扎实的基础;同时希望通过本次的实习,是自己能够 亲身感受到由一个学生到一个职业人的转变过程,为以后进入职场做一个铺垫,是自己有一个提前的适应期。

二、实习时间

20xx年x月x日——20xx年x月x日

三、实习单位

福建中讯证券研究有限责任公司

四、实习内容

(一)岗前培训

因为行业的原因,很多的理论知识都不是很清楚,在上班前都有进行培训。当然更重要的是花束的培训,因为开发一个客户不是盲目的去开发,都是有一定的程序的,比如我们培训的时候我们要掌握初步沟通、深入沟通、反复问题、明确沟通和限时限量的成交。还要掌握一些产品的基本情况,比如不同版本产品的不同价格,不同服务内容。当然对一些要用到的基础软件也有一个大概的解说。培训的东西都不是很难,关键还是要考自己的领悟。才刚开始实习的两天中,除了培训,我就是坐在老员工的身边听他们打电话,看看他们的话术和操作。把培训所学和实际上岗结合起来,快速的熟悉工作。

(二)培养客户

慢慢的开始工作了,作为市场部的电销人员,我们的工作主要就是通过电话促成客户与我们的合作,但这有一个前提,就是我们要对客户进行一定的培养。主要是在初步沟通中传达出我们公司的信息,让客户知道我们是干什么的,对他们来说有什么好处,然后才能进行深入沟通,这时候就要把客户引导到公司的产品上了,培养客户对公司、对老师的信任度。当然,培养客户也不是广告产品效益来打动客户的,因为电销是不见面的销售,客户并不能直接感受到我们的服务,这就要求我们在于客户聊产品谈合作的时候也要适当的聊一聊感情,对客户进行适当的关心,这样才能更好的促成合作。

(三)促成合作

工作中,我们挖掘客户、培养客户,最终都是为了成交,为了实现公司的利益,在把一个客户培养到一定程度时,我们就要进行谈合作了。这个是整个工作环节的重中之重,也是我最薄弱的环节。在到公司已经有两个月了,可是我还没有开单。客户培养的太久,到了促成合作环节就弱势了,曾经也跟主任经理学了很多的方法,可能自己气势方面比较弱,也可能因为心里弱势,一直不敢给客户开口要钱,不敢提合作。这导致客户培养到位了没合作又死掉了。自己一直找原因,一直分析客户,在慢慢的学习尝试过程中,终于在第三个月开单了,而且开了三个单,心里确实很高兴。

(四)跟踪客户

就这个工作来说,并不是你开出了一个客户,谈成合作了就不管了,跟踪客户也很重要。因为公司的产品版本不同,很可能当前的小客户跟踪升级后就是之后的大客户。跟踪客户主要是了解客户在合作过程中的需求变化,以便随时可以给客户推荐更适合客户的高端版本。另一方面,一般一个产品使用是三个月,为了让客户可以长久的合作,我们也需要对客户进行感情培养,在服务上提高客户的忠诚度。

五、实习感悟

(一)学会了很多电话营销的技巧

这份工作中,我学到了很多的电话营销技巧,以往的一些电话营销兼职,因为时间比较短,也仅仅是锻炼了口才。但通过这次实习才知道,电话营销也是有很多的学问的。因为双方不见面,我们的语速、态度、情绪很可能会影响到客户,所以我们得学会控制自己的语速、音量、情绪。在我们每个人的办公桌上都是有一面镜子的,就是要让我们记得时时微笑,传达给客户快乐地情绪。

另外,这次的实习中我还学到了通过电话来把握语言的敏锐度,因为与客户谈合作的时,可能一个语气词,一个简短的停顿,就是客户心里的真实想法。只有敏锐的把握住了,才能在言语上抢得先机,与客户的博弈中站在主导者的地位,最终促成合作。虽然有学习到一点,但显然还远远不够,在以后的学习中,我会更加的努力。

(二)学到了很多关于金融证券的工作

因为是金融行业的公司,所以通过这份工作,我最直接的就是学到的很多金融领域的知识,也许以前在学校也看过相关的书籍,上过相关的选修课程。但绝对没有三个月实习来的丰富而有趣。每天看着直接的股票盘面,听着老师的分析,更加容易接受,也更加容易学习。而且对市场上的消息也充满的敏感度,以前看新闻一个消息就是一个消息,现在看新闻,会结合市场、行业和公司来看,至少知道它会和我们的经济息息相关。

(三)锻炼了自己的意志和心态

这三个月的实习并不是一帆风顺,中间也有很多的艰辛与挫折,自己也有想要放弃的时候,但最反复挣扎中还是坚持了下来。这让我的心态更加的平和了,意志力也更加坚定。曾经因为两个月开不出单,我总会想我是不是不适合这份工作,心总是浮躁的,完全没办法安定下来,也会因为社会的现实让自己的心饱受煎熬。因为社会阅历不够,看的事实接触的客户还不是很多,让我总对公司、对行业抱有怀疑,这就让原本不坚定的心更加的犹豫。

想要换份工作,但又不甘心,因为这份工作完全没有做出成绩。花了两天的假期,终于想清楚了,我是即将要进入社会工作的人员,不可能一辈子呆在学校无忧无虑的念书,社会工作的艰辛迟早要接触,现在换一份新工作开始做,从头学起,接触新的人和事,要是再碰到困难还是干不出成绩呢,还是放弃再换工作吗?想想自己的性格,肯定不会甘心。于是什么也不再想,踏踏实实的干工作,心态放平,最终努力没有白费,还是拿到了满意的成绩。但相信经过这次的磨砺与挣扎,在以后的工作中我一定可以更加的坚定,不会再轻言放弃。

回想起自己刚来公司的时刻,仿佛就在昨天。由什么都不懂的门外汉,到现在可以和资深股民交流沟通,自己成长了很多。不仅仅是这个行业专业知识上的,更重要的是心智上的。感觉自己不再是一个象牙塔里的学生了,进入了职场,懂得了工作的艰辛,懂得了迎难而上的勇气,也懂得了永不放弃的坚忍。社会中的工作和人都很现实,利益为先,但是在工作中依然要坚守住自己心灵的底线,相信在未来,我一定可以做得更好。

在此感谢我的学校给了我这样一个实习的机会,让我可以去闯去拼,为自己的未来抢先开路。也感谢我的实习公司,感谢你们给了我一个广大的舞台,让我可以在上面尽情演绎。最后要感谢我在公司的指导老师,我的主任和我的部门经理,每一次在我遇到困难时,都会悉心的指导;每一次我困惑时,都会耐心的解答;每一次在我想放弃时,都会在我身边加油打气。倾尽所有教给我你们所掌握的知识,无私分享你们总结的经验,让我在三个月中获得了巨大的收获。

衷心的希望公司蓬勃发展,日新月异,也希望越来越多的人加入我们,让我们共同期待美好的明天!

金融营销实训报告总结 第4篇

一、加强业务知识学习、提升合规操作意识

“没有规矩不成方圆”,曾经身为网点一线员工,通过此次学习切实感受到,提高业务素质和风险防范能力,业务发展需要加强柜台服务和柜面营销,是我们每位前台人员最为实际的工作任务。作为前台人员,是在整个行业最重要最前端的岗位,它是顾客直接了解邮政各项业务的窗口,是沟通顾客与企业的桥梁。因此,在临柜工作中,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户是每位前台营业人员必须具备的业务素养。邮政行业在农村网点较多,服务这最广大的农村用户,拥有大量的基础客户是我们邮政企业的坚实基础,在此基础上我们还需要尽力多方面的发展更优质的中大客户,现在银行业竞争日趋激烈,特别是农村信用社是我们的最大竞争者,在这种情形下我们都很清楚地意识到:只有更热情、周到、专业、快捷、创新、个性、尊享的优质服务才能为我行争取更多的客户,赢得更好的社会形象。

加强合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时候,会觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务发展,现在仔细想想,其实不然,各项规章制度的建立,并不是凭空想象出来的,而是在经历过许许多多实际经验教训总结出来的,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已权益和维护广大客户权益的能力。各项规章制度正如一架庞大的机器,每一项制度都是一个机器零件,如果我们不按程序去操作维护它,哪怕是少了一颗螺丝钉,也会造成不可估量的损失,各项制度的维护和贯彻是需要我们广大员工严格的执行。

二、增强规章制度的执行与监督防范案件意识

规章制度的执行与否,取决于广大员工对各项规章制度的清醒认识与熟练掌握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,认真审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,

做好相互制约,相互监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度。坚持至始至终地按规章办事。如此一来,我们的制

度才能得以实施,我们的资金安全防范才有保障。

近年来,金融系统发生的经济案件,不仅干扰破坏了经济金融秩序,而且严重地损害了银行的社会信誉。采取相应措施,从源头上加强预防,是新时期防范金融犯罪的一道重要防线。这几年银行职业犯罪之所以呈上升趋势,其中重要一条是忽视了思想方面的教育,平时只强调业务工作的重要性,忽视了干部职工的思想教育,没有正确处理好思想政治工作与业务工作的关系,应此既要进行正面教育,又要坚持经常性的案例警示教育,使干部职工加固思想防线,经常警示自

己“莫伸手,伸手必被捉”,从而为消除金融犯罪打下良好的群众基础和思想基础,自觉做到常在河边走,就是不湿鞋。健全规章制度,严格内部管理,是预防经济案件的保证。为此要认真抓好制度建设,

一方面要根据一线柜员工作的特点,组织学习,通过学习,使各岗位人员真正做到明职责、细制度、严操作。有效的事前防范与监督是预防经济案件的重要环节,本岗位的自我检查与自我免疫是第一位的;其次可采取定期或不定期的自检自查、上级检查、交叉互查等方法,及时发现和纠正工作中的偏差,对业务工作的各个环节进行有效的内控与制约。

通过此次的案件防控学习活动,找准了工作立足点,增强了合规办理和合规经营意识,通过对相关制度的深入学习,对提高自己的业务素质和执行制度的自觉性有了更高的要求,为识别和控制业务上的各种风险增强能力,积极规范操作行为和消除风险隐患,对坚定对工作中各项制度执行的决心,增强维护企业利益的责任心和使命感及建立良好的金融安全氛围起到了极大的帮助。

金融营销实训报告总结 第5篇

我学的专业是会计,为了加强自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力,本学期初,我在一家建筑公司进行了专业实训……

建筑公司的会计部并没有太多人,设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计艳姐。刚到会计部艳姐就叫我先看她们以往所制的会计凭证。总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握,也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石——会计分录,以至于后来艳姐让我尝试制单的良苦用心。

于是实训时只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行账单、汇票、发票联等就要靠实训时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记账做好准备。

制好凭证就进入记账程序了。虽说记账看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的账务,是一个企业以后制定发展计划的依据。

从制单到记账的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做账到底是怎么一回事。艳姐很要耐心的跟我讲解每一种银行账单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种账单,有了基本认识以后学习起来就会更得心应手了。

通过在建筑公司这一段时间的实训,使我第一次把自己所学到的理论知识真正地应用到实践中去,并且在实践中得到了经验,同时又获得了许多理论知识中所没有的实践经验,这不仅丰富我的工作经验,更加提高了我的业务理论水平。我坚信通过这一段时间的实训,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实训中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程努力。

金融营销实训报告总结 第6篇

为期一周的广告设计课实训结束了,我是受益匪浅,感触良多。在这一周的实训中,我不仅只是在知识技术水平上有了进一步的提升,更是让我向更深的层次迈进,对我以后步入社会工作有一定的推进作用。

一、实训内容及要求

(一)目的要求

1、广告折页的设计创意与制作过程。

2、广告折页创意的设计原则。

3、通过实际操作,了解系列广告折页版面的编排原则。

4、通过实际操作,使学生了解广告折页编排的类型以及它们的各自特点。

5、掌握广告折页版面编排的方法和技巧。

6、掌握印前技术对广告折页的技术要求。

7、规定实训题材

8、要求:a.折叠后,单面尺寸为:×21厘米

b.分辨率:120dpi

颜色模式

d.使用TIFF储存

(二)知识要点

1、广告设计的设计创意与制作过程。

2、广告创意的设计原则。

3、广告折页编排的方法。

4、广告折页的内容规划。

5、广告折页的编排类型。

6、Photoshop等平面设计软件的运用,印前技术对广告折页的技术要求。

(三)实训内容

1、确定主题

本项目内容是为更好的向大家宣传我系的特色及招生要求,设计一份折页形式的20xx年招生宣传单。

2、准备素材

首先,准备好我系的相关文字资料。然后,收集一些关于我系特色的图片。

3、构思

根据折页折叠的特点,进行合理排版,突出我系的特点,让受众能够更直观、方便的查阅相关信息。

二、实训过程

首先,我们了解相关的知识,搜集素材,选取合适的文本,并绘画一些图形元件;其次,我们综合素材文本,将其设计组合成一个完整的动画;最后,我们对其进行一些调整和修改。

(一)设计思路

作为系部招生折页宣传单,其主要是面向学生,同时也要适应广泛人群,已加强他们对系部的了解,更好的展示我系的风采。我本着这个宣传群体准备设计一个以蓝色调为主的系部招生折页宣传单,给人以清爽的视觉享受,主要介绍我院计算机系系部概况与招生信息。

(二)设计结构图

以上这个结构非常明确,综合性的介绍了其相关内容。

(三)设计过程

在设计过程中,我主要使用当今最流行的图像处理软件Photoshop进行了整体的布局、图片的处理及文字的处理等。因为这是学院系部招生的宣传,所以其布局应该美观大方,结构简单明了,层次清楚,色彩协调;其内容紧扣主题,介绍专业知识,搜集相关信息,给人一种和谐完整的美感以及想深入了解的欲望。

三、设计结果

通过一周努力,我设计出了一个布局美观、色彩协调、主题突出的计算机系招生折页宣传单。

四、实训总结

经过这次实训,我学到了很多东西,也有了很大的提高。更加熟悉了设计的一般流程,培养创意设计能力,能用适当的方法和手段表达设计意图;提高色彩运用能力,能熟练运用色彩搭配原则进行色彩搭配;掌握专业知识,熟练基本操作。当然,也需要老师多加指导。

俗语说:纸上得来终觉浅。没有把理论用于实践是学得不深刻的,以前总以为广告就是很简单的一件事嘛,但是当真正接触广告之后,我才发现,原来有这么多的学问在里面。通过这次实训,使我向更深的层次迈进,对我以后步入社会工作有一定的推进作用,但我也认识到,要想做好这方面的任务单靠这几天的实训是不行的,还需要我在平时的学习和任务中一点一点的积累,不断丰厚自己的经历才行,以后的路还很长,需要不断的努力和才能真正地走好。作为一个设计师,要不断地开辟思维去填补设计者与管理者之间的鸿沟,让设计与市场愈加交融,师设计愈加市场化、市场愈加设计化。

从不懂到懂,再到熟练,这就是此次实训所达到的成果。经过了一周的广告设计专业课堂的实训,从中学到了很多,巩固了知识,也感悟了很多。我不仅学到了更多的知识,掌握了一些操作技巧,也看到了自己的不足,知道还有哪些需要加强,需要更加努力。

金融营销实训报告总结 第7篇

实训简介:

我们公司全体成员趁着周六周日这两天假期在实训广场内建立起了一个小的销售摊点,我们的口号是用低价吸引顾客的眼球。每一箱我们公司买35元,零卖为元一盒。我们公司第一庄生意不求赚钱,但求把名声打出去,让别人下次还来光顾我们的生意。

市场分析:

xx优酸乳是一家大型的乳制品企业,可以和蒙牛竞争xx价格却比蒙牛要低,质量却一点也不掺假。xx乳制品深受顾客的喜爱,有很多新老顾客都很信任xx这个品牌,所以我们公司最后选择销售xx乳制品。

执行情况:

公司全体成员趁着周六周日这两天假期在实训广场内建立起了一个小的销售摊点,我们公司共有十箱xx优酸乳, 整箱买35元一箱,零卖为元一盒。我们花了几元钱定了一个红色小条幅,条幅上写着:《市场营销专业牛奶促销》,这样使得我们的促销小摊点在实训广场上很好的吸引了周围顾客的眼球,而且我们公司销售乳制品价格合理,用低价吸引顾客,当天我们公司的十箱牛奶就全部销售完了。购买的顾客大部分是回家的老师以及餐厅的工作人员,学生购买占少数。公司共10箱牛奶其中8箱是整箱卖出的,每箱35元,两箱是零卖的,每盒元。这次的促销我们公司共卖了352元,共盈利22元。

收获及感受:

这次的xx乳制品促销经过公司全体成员的努力,我们圆满完成了老师布置的任务。在销售过程中我们懂的了生意的不好做,每一庄买卖我们都要用心去服务顾客,用自己的热情去打动顾客。在选择产品销售的前也要细心的了解产品好坏,分析它为什么会受顾客的喜爱,也要对自己选择产品的竞争产品有所了解。这样能帮助我们更好的把产品推销出去,这次的实训还增加了我的社会经验,对此非常感谢老师给我们创造的这次机会。

金融营销实训报告总结 第8篇

实训目的:更快的适应社会,积累一定的社会生活、工作经验,为将来走上社会工作岗位打下良好的基础。增强自身的各项综合素质素质,了解自身的缺点和不足,学习更多的实战工作技巧,学会与顾客接触、交流。了解公司管理模式,进一步加深对理论知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用。认识供求平衡、竞争等宏观经济现象,

一、前言

在本科专业教育中,实训是一个重要的实践性教学环节。通过实训,可以使我们熟悉外贸实务的具体操作流程,增强感性认识,并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。 随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来由于经济的快速发展,汽车贸易企业在宿州犹如雨后春笋迅速的发展。形成了一定的销售市场。汽车贸易的形式一般是从外国引进的“4S”店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方式占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。

二、实训主要内容

在实训期间1、掌握汽车的销售流程

2、与销售人员搞好关系,从他们那里学习更多的经验

3、学会运用相应的销售技巧

4、更好的了解汽车各方面的信息,对各种车型进行比较

5、真正了解“汽车市场”的含义

汽车销售流程:1。接待:接待环节最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光

与随行客户交流。目光 交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。该环节主要由电话访问、商品介绍和客户接待等方面组成。其中尤其重要的是,当顾客进入大厅后,接待人员对其进行商品介绍,这是最直接反映4S店形象的环节。因此,我们公司特别重视对接待人员的服务礼仪和专业性知识的的培训。在接待人员办公室的墙壁上还写着营销服务十点:行动快一点;微笑露一点;效率高一点;脑筋活一点;做事多一点;理由少一点;嘴巴甜一点;度量大一点;动作轻一点;脾气小一点。这样通俗而又贴切的要求体现了该店在经营管理上既严格又富有人情味的特点,足见该公司在管理上的独到之处,也体现了“对员工严格要求就是对顾客负责”的基本服务理念。

2、咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须 耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务不足,更不要服务过度。这一阶段应让 客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,从而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。

3、车辆介绍:在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。销售人员应具备所销售产品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对自己产品进行介绍的过程中,不断进行比较,以突出自己产品的卖点和优势,从而提高客户对自己产品的认同度。要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍,以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性,帮助客户了解公司的产品是如何满足其需求的,只有这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可,挑选到了合意的车,这一步骤才算完成。

4、试乘试驾:在试车过程中,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受。这是客户获得有关车的第一手材料的最好机会。在试车过程中,销售人员应让客户集中精神对车进行体检,避免过多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释说明,以建立客户的信任感。

5、报价协商:通常就是价格协商,销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。为了避免在协商阶段引起客户的质疑,对销售人员来说,重要的是要使客户掌握一些必要的信息,此外,销售人员必须在整个过程中占主导地位。如果销售人员已明确客户在价格和其他条件上的需求,然后再提出销售议案,站在客户的角度上来思考问题,会使客户觉得是在和一位诚实而值得信赖的朋友打交道,那么就极大的提高的成交的机会

6、签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,重要的是要让客户有更充分的时间考虑和做出决定,同时加强客户的信心,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。销售人员应对客户的购买信号有较强的敏感度。一个双方均感到满意的协议将为交车铺平道路。

7、交车:要确保车辆毫发无损,在交车前销售员要对车进行清洗,车身要保持干净。交车步骤是客户感到兴奋的时刻,如果客户有愉快的交车体验,那么就为建立长期稳定的客户关系奠定了积极的基础。在这一步骤中,按约定的日期和时间交付洁净、无缺陷的车是我们的宗旨和目标,也能加强客户对经销商的信任感。此时需要注意的事,交车时间有限,销售人员应抓紧时间回答客户询问的任何问题。

8、售后跟踪:一旦汽车出售以后,要经常回访一下顾客,及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况,要提醒顾客做保养。最重要的是认识到,对于一位购买了新车的客户来说,第一次维修服务是他初次亲身体验经销商的服务。跟踪步骤的要点是,在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系,以保证客户会返回经销商处进行第一次维修保养。新车出售后对客户的跟踪服务是联系客户与服务部门的桥梁,是服务部门的主要责任。

三、实训总结和体会

虽然我所学的专业是国际经济与贸易,销售汽车和我的专业没有什么关系,对我来说很陌生,但是这是锻炼我的一个好机会。实践,就是要我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地,理论应该与实践相结合。要想把工作做好,就必须了解这方面的知识,对其各方面都有深入的了解,才能更好地应用于工作中。另一方面,实践可为以后找工作打基础。

通过这段时间的实训,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。而且在中国的经济飞速发展,又加入了世贸,国内外经济日趋变化,每天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了的挑战,前天才刚学到的知识可能在今天就已经被淘汰掉了,中国的经济越和外面接轨,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。所以我们学的虽然是国际经济与贸易,但在以后毕业工作中我们不一定是去做有关我们这一专业的工作。然而不同的职业间却有着一些相同的地方,走进任何企业,都要接触各种各样的客户、同事、上司等等,关系复杂。不管什么工作都是有竞争的。在竞争中就要不断学习别人先进的地方,也要不断学习别人怎样做人,以提高自已的能力!

虽然实训期只有几个月,但是我在雪弗兰4S店的这几个月感触颇深,受益良多,让我学到了一些书本中学不到的东西。工作中不停地仔细认真的看、听,教会了我怎样去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就能做好的,要靠自己的不断努力和坚韧的毅力才能做好。短短的几个月,感受甚多,使自己更近一步了解了这个社会,更近一步了解了自己。社会实践加深了我与社会的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。通过一个多月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,提高自己的素质,努力学好自己的专业技能。短期的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践促进了大学生的全面发展。通过社会实践活动,我们从与人民群众的广泛接触、了解、交流中受到真切的感染和体验,从无数活生生的典型事例中受到深刻的启发和教育,使思想得到升华,社会责任感增强。在实践中,我们的人生观、价值观得到进一步的强化,提高了认识能力、适应能力和创新能力。这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的,使自己未踏入社会就已体会社会方面。让自己在毕业就业的时候可以有的选择机会。

刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开始就会有新的收获。因此报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就开始了以后的工作。早上七点半到晚上七点多下班,将近十二小时的漫长工作时间,由于在学校优越宽松的条件中形成了自己养尊处优的习惯,在刚去上班的一星期几乎是天天很累总觉得不能坚持了,但是想到老师教育我们的要有毅力有耐心,我认认真真的工作,仔仔细细学习,接受住了时间对我的考验。

店里的那些同事领导每个人都特别友好,我作为新职员放低姿态认真学习,得到了领导同事的认可与赞扬。在开始工作时我的主要任务就是学习,跟着内部培训师学习公司制度,学习了解公司产品,学习基本的专业用语;跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通。他们经常对我说:要想卖好车,就必须先学会沟通。有时候总感觉自己像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目标在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而现在的我就像是一只无头苍蝇,到处的乱撞,对于销售来说,不知道从那里入手,看来自己还是欠缺一些社会经验呀,从此以后我要好好的干,为了实现自己的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也就忍了。

没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们说说话聊聊天,认真听他们的观点看法与经验,看他们如何与顾客交流。自己想象如果我与顾客交流应该怎样与顾客交流呢,我看在眼里,记在心里。

在我看来,中国的汽车行业还有长足的发展态势,汽车销售还有广阔发展的空间。在过去的计划经济体制下,我国汽车流通渠道较为单一,一般都由国有单位控制、经销,品牌意识极为淡漠。随着市场经济的快速发展,传统的营销模式已经不能适应市场的需求。目前,汽车消费已由公款购车转为私人购车,为适应市场的需求以及汽车工业的高速发展,汽车的营销方式也随之变化,集贸式、超市、百货商场、连锁店、专卖店应运而生,4S店也是汽车市场激烈竞争下的产物。中国汽车市场逐渐成熟,用户的消费心理也逐渐成熟,用户需求多样化,对产品、服务的要求越来越高,越来越严格,原有的代理销售体制已不能适应市场与用户的需求。4S店的出现,恰好能满足用户的各种需求,它可以提供装备精良、整洁干净的维修区,现代化的设备和服务管理,高度职业化的氛围,保养良好的服务设施,充足的零配件供应,迅速及时的跟踪服务体系。通过4S店的服务,可以使用户对品牌产生信赖感,从而扩大汽车的销售量。4S专卖店正以其独特的经营方式扩大其在汽车销售市场的所占分额。4S店的经营模式使客户从购车到用车的全过程都能得到良好的服务,真正实现了以消费者为本的经营理念,体现了汽车品牌的文化氛围,也树立了专卖店的形象。

另一方面,在整个销售服务的过程中,我们发现了该销售模式所存在的不足之处。首先,对于4S的四大要素而言,重要的无疑是售后服务这一点,完善的服务体系能给客户带来信任感和安全感,同时也加强了专卖店和客户的联系,这对于专卖店来说是至关重要的。虽然从目前来看,4S店最大的功能是卖车,但从长远来看,其更大的功能则应该是售后服务。在整个汽车获利过程中,整车销售、配件、维修的比例结构为2:1:4。维修服务获利是汽车获利的主要部分,这对专卖店的重要性也是显而易见的。国外发达国家之所以以五十公里为半径设置专卖店,主要是为了充分做好售后服务。而目前国内正好反过来,单单看重了卖车,服务却相对落后。这对于火暴的国内汽车销售市场来说,总有一天维修和保养的业务会多于卖车的业务,没有区域规划的4S店同样会面临窘境。以北京市为例,由于城市规划,4S店因为修理部门会产生污染、噪音,不可能在市区发展,越来越多的4S店不得不建在城市边缘,给汽车的维修和保养带来了极大的不便,这种矛盾目前已经暴露在经销商面前。有专家预测,销售服务今后应该向社区发展,形成连锁的售后服务体系,快修店将会成为今后的发展趋势。

目前,有些汽车厂商已经充分考虑到了该发展趋势,推出了“限区域特许连锁经营模式”,其核心内容也是兴建大型的4S专营店,但是和别的品牌有所不同的是,未来的4S店在计划中还将建设若干附属店,他们之间被称为“旗舰店”和“社区店”的关系。还有的汽车厂商表示,作为消费者,并非所有时候都要去4S店,比如换个玻璃、补个胎什么的,而并非一定要到4S店不可。消费者需要更便捷、优质和廉价的服务,而现在很多4S店不仅路程远而且收费较高。计划要在一个城市一定的区域内发展一家经销商,首先要兴建一个具有4S功能的“旗舰店”,与次同时,在这一区域的其他地方,由旗舰店投资兴建若干具有汽车展销和快修功能的社区店。而当社区店周围的消费能力达到一定需求时也可升格为旗舰店。社区店主要是本着“贴近购买力,贴近保有量”的原则,只要有需要就可以兴建,象汽车交易市场、汽车大道、大型住宅区都可能是社区店扎根的地方。

在雪弗兰4S店实训的几个月时间里,我有很多觉得值得总结和高兴的。我认识到许多看似简单的工作蕴藏着大量的`知识是值得思考的,我们不应该眼高手低,而这恰恰是我们现在大学生的通病。工作的时候要多思考,不但要问别人怎么做,而且要问问自己为什么会是这样做?为什么要这样做呢?为什么这么做就是好的而其他的方法不可行?反正一定要钻研,这样才会有进步,才能快速的进步 。

总之,在此次实训期间,脱离了学校的庇护,开始接触社会、了解我们今后工作的性质。不但增长了专业知识又获得了充足的为人处事的社会经验。并且知道自己学要在哪些地方补充,知道自己以后的路该向哪里走。 实训中同事、销售经理和内训师对我的帮助很大,告诉我做人做事的道理,教我如何做好业务,在此对他们的帮助表示感谢!

金融营销实训报告总结 第9篇

20NN年7月9号至20NN年8月18号是我们实训阶段,这是我第一次实训那么久,收获也最大的一次。9号是一个难忘的日子,我与丽云早上六点钟就开始赶到大学城南区搭地铁,一路上又兴奋又有点紧张,毕竟是自己没有想到能到王老吉药业股份公司这样好的实训机会。大概八点钟就到公司,八点十五分开始上班,接下来的40天里,我们都是这样上班的,虽然辛苦,但也过得挺开心挺充实的。

我们被安排在广州市城办的销售部,公司大概分为两个大部门——食品部和药品部,各个部门又分为市场部和销售部,食品部和药品部又有PK组,他们主要负责商超那一块。我们负责海珠区的药店,这样离学校也比较近一点,比较方便。我们几乎每天到公司的第一件事就是要先开早会,会议上主管传达了公司最近的活动和活动对各业务员的要求,然后各业务员汇报昨天的工作、遇到的问题和当天的工作打算。开完会之后,大家直奔自己负责的药店,我们也跟着业务员去各个药店看看情况。公司不让我们实训生自己跑业务,公司的业务员几乎分布广州的各个区域和小巷,每个业务员负责的区域和路线基本都固定了,并不缺我们帮他跑业务,何况我们能自己去跑业务的话,公司要帮我们办一些证件,也不容易,所以我们只能跟着业务员去跑,看他们是怎么做的,帮一下他们。自己不能去亲自体会,这一点觉得挺遗憾的。

实训那段时间,我们很多时候都是跟业务员去跑业务,所谓的跑业务最主要的是把公司的促销活动传达给各个药店和维持一下市场,帮药店搞搞促销,主要做到下面几点: 第一:查看药店的药品数量,看看该药店的药品足不足,不够货的话就要催一下他们并 说服她们进货了。 第二:查看药店药品的销售价格。督促药店不能以太低的价格出售药品,否则破坏市场价格。公司对药品的价格比较敏感,公司努力维护市场价格,制定一个最低价格,最高价格倒是没有那么严格限制。 第三:查看公司的药品在药店里的摆放位置。尽量说服店长把公司的产品摆在明显的地方。架位价格一般是200块,不过有的药店要的架位费很贵,1000块一个月。 第四:帮药店摆设公司的药品,并换掉旧的广告,贴上新的广告。 第五:与店长和店员打好关系,这个是最重要和最关键的。关系好了什么都好商量,成功率就比较高。要不他们的态度会不是很好,既影响药品的摆设和销量,还影响自己一天的心情。我们这组销售队伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分为一级和二级,二级只能与一级拿货,不能混乱市场直接与厂家拿货,公司根据代理商的销售量和信誉划分一级和二级经销商。实训阶段,让我感受到了公司不同业务员的不同的作风带来对公司的影响和不同药业公司的不同作风。记得影响很深的是有一位新加入的业务员,她在没多久就能与很多客户很熟,并让他们不用收摊位费的情况下,让她把公司的产品摆在显眼的位置,她只需要给一些小恩小惠给客户,就能为公司省去了不少的摊位费。白云山药业的作风是给一些好处给药店,不像王老吉那样经常搞药品促销。中山的中智药业要业务员自己配送药品给药店。还有一些不知名品牌的药企,他们的产品批给药店比较便宜,药店的很多利润都是来自于这些药品,而名企药业的利润都很薄。

金融营销实训报告总结 第10篇

一、实习公司介绍

>证券有限责任公司是由甘肃省人民政府组织筹建,经中国证监会批准,于**年5月18日成立的综合类证券经营机构。**年度,公司实施了增资扩股,注册资本达到155339万元。主要股东有甘肃省人民政府国有资产监督管理委员会、兰州银行股份有限公司、上海九龙山股份有限公司、甘肃省电力>投资集团公司、酒泉钢铁(集团)有限责任公司、中国星火有限公司、甘肃祁连山建材控股有限公司、重庆江南财务顾问有限公司、洋浦浦龙物业发展有限公司。

证券有限责任公司主要业务范围包括证券经纪、投资银行、证券投资咨询、财务顾问以及中国证监会批准的其他业务。公司拥有广泛的客户资源和良好的社会形象,在北京、上海、深圳、重庆、杭州、无锡、乌鲁木齐、合肥、西安和兰州等主要城市设有34家经营机构,并在北京设立了投资银行专业分公司,发起设立了华商基金管理公司,控股甘肃陇达期货公司。公司项目遍布全国,先后成功保荐一汽集团启明信息、北大荒、浙江龙盛、祁连山等十多家大型企业的上市与融资。经国家科技部、教育部批准,公司设有博士后流动工作站,拥有一大批高学历、高素质的专业人才,大学本科以上人员85%,硕士以上人员26%,拥有一批经验丰富、业务精湛的保荐代表人和专业分析师队伍。公司坚持“借力西部,放眼全国”的发展战略,凭借专业化的优质服务,诚信、务实、高效、敬业的团队精神,在竞争激烈的中国证券服务业中稳步提升份额。20xx年成功保荐首批创业板上市企业发行上市,成为首批保荐企业在创业板上市的全国17家证券公司之一。公司20xx、20xx、20xx连续三年荣获“省长金融奖”。

二、实习时间和地点

20xx年6月27日-----20xx年7月24日

乌鲁木齐扬子江路华龙证券乌鲁木齐营业部

三、实习目标

(一)根据学校统一集中实习的安排,完成大四的专业实习

(二)了解证券公司的组织结构和日常业务流程,进一步深化对证券市场的认识

(三)能把课本上学到的相关知识和具体实践结合起来,并能够分析和处理一些基本问题

四、实习内容

(一)了解华龙证券概况

.华龙证券的发展历程及其在中国证券业中的地位

.了解并领悟华龙证券的>企业文化

.营业部的内部设置,下设客服部、清算部、财务部、电脑部四个部门。客户部的工作包括接待客户,提供咨询服务;清算部工作包括柜台业务及其产生的相关客户资料管理,营业部每天发生的资金、股票进出清算;财务部负责>会计核算;电脑部则负责管理和维护数据。

(二)具体实习内容

我们每天下午4:00去公司上>培训课。每周都会有不同的课程表,安排每天的学习内容。学习内容如下:

仪容仪表课程

我们的工作时间必须统一着装。一方面,是公司建立一个良好的形象。另一方面,这样以便顺利地在社区进行营销活动。

证券营销(社区营销和电话营销)

在对社区进行活动时,我们要了解客户的需求,就让他们在填写市场调研卷的时候留下电话。在沟通的过程当中,我们可以比较随意的聊聊现今的证券市场,看看该客户是否可以成为我们的潜在客户。在这个活动当中,我们的目的就是要客户留下他们的电话。

紧接着就是电话营销,首先,要有实时的信息跟踪。其次,对于当日的大盘,要对客户做一个清晰的、直观的研究报告。另外,帮助客户在了解、或者选股时有必要的警示。最后,为了能够顺利地展开证券营销活动,我们可以为客户免费赠送一份证券投资报告。在这个过程中,我们的唯一目的就是约见。

金融营销实训报告总结 第11篇

时间过得真快,一转眼去年冬天的实训早已成为记忆,又迎来了这个夏天的第一个与最后一个实训。

最初听到这个实训的时候,内心还是很平静的,因为已经有过几次实训的经历了,尽管它是在这个炎热的夏天之中。怀想这次实训的意义,向往着它不同于上课时的感受,带着一种坚定而乐观的心态,终于,和我亲爱的朋友们一起走进了为期四天的实训生活。

在这个短暂的实训中,又一次将心填得满满的,又一次感受到点点滴滴的快乐。这是一个关于长期资产核算的实训,它让我们走出那呆若木鸡的书本,带着所学的知识走进一个贴近现实的业务操作氛围中。细想起来,上课时候做的练习题都是比较详细的,好似要做什么别人都为你安排好了,只要按着步骤,对照老师给的例题简简单单的套一套答案就出来了,好像那时候是不需要动脑筋思考的。实训题就不太一样了,题目寥寥数笔就完了,需要做什么就算是最简单的题目也得靠我们自己根据原始凭证来观察、思考、分析一番然后得出答案。整个过程是需要我们自己认真思考的,脑袋瓜儿也因此处于兴奋的状态中,感觉挺不错的,这应该就是我的某个同学说的“实训其实蛮好玩的”。整个实训下来,对于学过的东西脑海里也有了更深刻、灵活的印象。那些关于固定资产的报废、调入、转出、盘亏、盘盈、计提折旧、改扩建、计提减值准备的核算以及无形资产的取得、摊销等的核算也开始在心里变得清楚起来,不再是那曾经的困惑、畏惧与茫然了。在这个过程中我也曾犯过不少错误,比如把银行的收款回单当作款项已收借记了“银行存款”,把有偿转出的固定资产记入了“固定资产清理”账户中,还有把“盘盈”看成了“盘亏”。乍想之下不免觉得那些错误犯得不可思议,也太不应该了;不过细细想想不出点差错或许就很难发现自己学习中的弱点了吧,而且“知错能改”并且用心铭记也不失为一种难得的乐趣。“不经历风雨怎能见彩虹”,是的,我要经历那些大大小小的风风雨雨,然后学会在风雨中坚强地成长,快乐地成长!

这个实训让我学会了很多东西,也许那些是书本上无法学到的。通过实训才更懂得原来许多会计知识是在随着时间的变化而不断更新的,比如20xx年后购入的固定资产在做账务处理时是价税分开的。有些东西会被时间淘汰,所以我们得不断地学习新的知识,要不然有一天我们自己也会被时间无情的淘汰掉。通过实训才体会到原来和同学们一起讨论也是一种享受。记得和同桌做得不一样时,我们便开始思考对与错,当我们最终的意见不同时便会去翻看资料找到最佳的答案。不论对与错,我们都会以会心的一笑来结束那些争论,因为我们明白了怎样去相互包容、怎样去共求进步,究竟是谁的错并不是我们最终的目的。我们也在这个过程中学会了忍耐和坚强。天气很热,任凭天花板上的电扇拼命的转动着,总仿佛有种挥之不去的热气。而我们是要每天老老实实的坐在教室里去完成当天的实训任务,每一天同学们都到的很齐。我想既然我们大家已经坚持下来了就意味着我们已经学会了忍耐和坚强,我们的心灵也应该随之慢慢的长大了。

这次实训结束了,我想是我们大家一起用笑给它画上了一个圆满的句号吧。或许是含泪的微笑,或许只是简简单单的笑,但不管怎样我们有了同样的经历、同样或异样的收获!

金融营销实训报告总结 第12篇

一:实训简介

本次实训CoCo广告策划公司成员全部参与,共销售xx乳制品十箱,盈利总计22元,圆满完成实训任务。

二:市场分析

首先在实训开始前,我们选择的销售品为xx优酸乳,24盒装,此产品由周杰伦代言,深受广大学生青年的欢迎,正好符合学院内的学生这一市场消费群体。由于单人销售会出现遭到消费者的质疑、误认为劣质品等问题,更考虑到其他各公司的竞争关系,我公司特准备集体进行销售,并且以低价吸引消费者,占据市场,以最快的速度完成任务。

三:执行情况

销售品于周五统一发放(号),我公司共领取到10箱优酸乳,分别为5箱原味和五箱草莓味。考虑到公司各成员空闲时间不统一,特定于周六和周日两天为销售时间,首先我们确定了目标市场为学院的广大学生,一是因为群体大,二是距离近,最主要是销售品适合学生的需求。随后我公司销售地点定于学院的实训广场处,此处人来人往,人流量很大。最后为了吸引消费者的眼球,我们制作了一条横幅,内容为:“市场营销专业牛奶促销”。

周六上午8点我们集合完毕,由男同学搬牛奶,女同学负责扯条幅、收钱工作。首先我们把准备好的废报纸铺在地上,然后把牛奶分开放好(两种味道),我们并没有大声的叫卖,当我们把条幅弄好时,旁边路过的同学明显很吃惊,而且也明白了我们的目的。开始的时候很少有人来问,很多人抱着疑惑的态度,过了一段时间,当广场上的人越来越多时,慢慢的有人上前询问,我们耐心的解释,并积极推销自己的产品。对他们提出同类产品在丹尼斯、望泽的价格,与我们对比,以低价打动他们,并说明我们的产品为正牌产品,绝非劣质品。有人带头,一会儿产品前就围了很多人,本来我们以为拆开卖比整箱要好卖,后来在销售过程中发现很多人都是整箱买的。10箱牛奶有8箱是整箱卖出的,2箱散卖的。整箱价格为35元,望泽的价格为元,散卖每盒为元,望泽价格为每盒元。我们的低价策略也取得了很好的效果,在周六一天内把产品全部售出。

四:感受与收获

首先我们共盈利了22元,整箱售出每箱盈利2元,共整箱售出8箱,盈利16元,散开每箱可盈利3元,散开售出2箱,盈利6元,共盈利22元。

在本次实训中,让我感觉到了目标市场的选择、销售地点的选择等因素的重要性,以及对销售结果的重大影响。在本次实训中也有很多出错的地方,例如:人员集合不准时,销售场面有混乱等问题。而且人员工作安排不是非常的合理,有些成员不知做什么,没有把工作具体的安排清楚。这些都是要在以后的实训中修改纠正的地方。

虽然本次只是一次实训,并非真正的销售,但也让我感到了销售过程的繁琐,有种层层相扣的感觉,无论是产品的选择,还是目标市场的决定,以及降低价格的决议,打乱一步就会产生不一样的结果。事实证明,我们公司的各项决定还是很正确的。在本次实训中也让我认识到了自己的很多不足,希望在以后的学习和实训中,积极参加,努力完善自己的能力。

金融营销实训报告总结 第13篇

为了将所学的理论知识与实践结合起来,我们参加了这次的物流实训。

一、实训目的

为了以后能更好的适应工作和学习,学校组织到**流配送中心进行为期30天的实习。主要是熟悉物流的作业流程,掌握物流的工作流程,以便对我国的物流业能有更深的了解。

二、实训要求

了解物流特点,物流工作流程,工作设备,并针对这些实践依靠自我所学的理论提出自我的观点和看法。

三、实训感想

随着世界经济一体化步伐的加快,国际经济贸易发展日益活跃,我国的物流行业得到迅速发展。虽然这次实习时间很短,却给我上了人生历程中不可或缺的一课。对于物流,我只是明白它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。透过十一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。

货物运转速度慢,货差货损率高难以避免,高层货架利用率严天的简单了解,使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落后,一些原则性严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流,使实践与理论更好的结合。在那里我深刻的领悟到了一个观点:推动你的事业,不要让你的事业来推动你。

四、实训结论及推荐

1、进货堆放货物时不能只顾着一时的方便,就应思考到出货时的方便,不能耽误客户的时间,因此要按照标准把货物堆起,堆放要整齐合理,以免倒塌。

2、要严格按照仓储管理的要求,对于过期的货物要及时与厂家联系,并得到应允后及时销毁,不要堆积在仓库中,浪费仓库容积,更不要和正常的商品同放一齐,带给人一种杂乱无章的感觉。就应另外准备一间仓库,使那些一时无法销毁的商品有地方储存。

3、目前物流中心正面临许多问题,批次越来越多而批量却越来越小,造成物流管理上的一个难点。产前物流,企业内部物流,销售物流,在供应链的管理上如何把握住这三块之间的关系。国内的物流利润太低,仅占5%,如何把利润搞上去。面临一系列的难题,物流中心还得多借鉴国外的物流策略,提高自我企业的效益

4、仓库高层货架的利用率过低,有的不到三分之一;野蛮装卸导致货损、货差率过高。推荐:加强各部门之间沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源;限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工带给方便、舒适、安全和卫生的工作环境。

五、实训总结

透过这次实习,我学会了许多书本上学不到的知识,能够把书本上的理论运用到实际上,实践是检验真理的方法,只有到实际中去,才能真正认识理论其中的好处。十分感谢xx物流配送中心能给我这个难得的机会,让我收益匪浅。也十分感谢学校给了我这个机会,为我的工作积累了经验,奠定了基础。

金融营销实训报告总结 第14篇

1、实训的背景:

当今社会人才的竞争日趋激烈,优秀的人才并不是仅仅拥有过硬的专业知识能力,也不仅是拥有丰富的工作经验,拥有的是除此之外的实践能力,才能在竞争中有自己的一席之地,才能在社会中有自己施展才能的舞台.

2、实训的目的:

一年左右时间的学习,掌握了基本的金融知识,来通过实践来检验所学知识的准确性和掌握的程度.让我们自己了解金融行业的情况及职业岗位,熟悉金融行业的岗位的工作性质和要求.并以此训练我们的勇气和胆量,培养我们的应变能力.

3、实训的分工及职责:

1. 如果以小组为单位的活动,由组长带领行动

2. 如果实训活动是个人的,则是由个人根据实训指导书的安排来进行实训.

4、实训的要求:

通过对学生进行实训,让学生走出去接触社会,学会与人沟通.并让学生自己做职业规划确定自己的职业方向和职业目标.校内充分利用相关课程实施_模拟_和_仿真_实战教学,着重培养学生逻辑分析能力.在校外充分利用实训基地实施_全真_实战训练,着重培养学生对专业知识的应用能力和实际动手能力.

5、实训的内容:

(一)、了解金融行业(银行、证券、保险及其他金融金构)基本情况。

(二)、模拟技能炒股大赛

(三)、调查星沙附近居民投资状况

(四)、调查金融行业的人才需求

(五)、进行大学生炒股利弊的辩论赛

(六)、做好职业规划

(七)、作演讲比赛(学生自选题目)

(八)、调查大学生的理财状况

(九)、请优秀学生来我校做讲座并于学生互动

6、实训的总结:

(一)、所掌握的专业知识补充足,仍需加强专业知识的学习。

(二)、加强了同其他人的沟通能力,能更加主动的与他人进行交谈。

(三)、作为组长,能够在实训期间带领组员们进行活动,不仅锻炼我的组织能力和队员之间的沟通协调能力,以及遇到突发事件的应变能力。

(四)、以后要在专业的学习过程中严格要求自己,精益求精。

(五)、金融专业的就业门槛较高,特别是银行,需要你有熟练的实践操作的能力以及丰富的工作经验。

金融营销实训报告总结 第15篇

实训简介:

首先在四月10日我们领到11箱苹果味xx优酸乳,我们每箱33元实购价钱要买到最低35到38之间,目的是提高我们课外的实训水平和销售技能。我们成功的完成销售盈利43元。

市场分析:

经过我们的'市场调研和分析,随着人们生活的提高水平的提高对营养更注重。大品牌xx优酸乳由著名的歌星周杰伦代言,在我们学校的超市都有卖xx优酸乳的,同学也在进行销售所以我们在学校卖是有点困难的,xx优酸乳绿色食品是经过专门机构认证,许可使用绿色食品标志的无污染的安全,优质,营养类的食品。反而更倾向于我们年轻人消费。我们决定在学校和幼儿园附近买掉xx优酸乳。

执行情况:

为了打开我们的销售我们决定在我们以在心理课上学到的视觉,感觉的理论进行方法的销售。如果我们单买或者以小盒卖很难卖掉与不赚钱,决定在星期日集体在学校推销4箱价格在35元一箱买掉打开市场,然后我们又在星期一下午放学时间段在漯河艺术幼儿园门口以38元成功的卖掉7箱。

四,收获感受是:通过这次的室外实训我感觉我在学习专业理论知识有点缺乏,但是成功的是我们这次的销售是盈利的,懂得作为一个推销人员在市场上的灵活是很重要的,我认为重要的是不是推销技巧,而是推销意识。觉得自己的语言能力和口才大大的提高,真的是有想法就会有成功,有付出就会有收获,而且还得到好多经验,也许这会成为我人生的一笔很宝贵的财富

金融营销实训报告总结 第16篇

实训简介

我们公司全体成员利用星期六星期日到学校实训广场销售牛奶,一天下来圆满完成了此项工作。我们以市场营销专业牛奶促销的口号,用低价吸引顾客的眼球。我们把十箱牛奶分开进行销售,八箱卖三十五,盈利十六,剩下两箱拆开来卖,总共卖了三十六,盈利两元,总共盈利二十二。

市场分析

随着生活水平的逐渐提高,xx品牌已经被大多数人所接受,人们也越来越喜欢喝酸奶,日益成为人们的必需品,而且xx品牌市场广泛,比其他牛奶价格低很多。酸奶适用于各种年龄的人群使用,含有大量的益生菌,有利于人们的身体健康,xx厂家服务态度较好,拥有各种味道的牛奶口味,根据我们的调查发现原味的越来越成为他们的最爱。

执行情况

20xx年四月十三日星期六早上我们在漯河职业技术学院展开了一次xx优酸乳大促销活动,并拉出醒目条幅,内容为市场营销专业,酸奶大促销活动。我们把牛奶标价一箱三十五元,剩下两箱拆开一块五一盒通过我们为期一天的艰苦奋斗,终于把酸奶销售完毕。

收获及感受

通过我们一天的努力,我们把八箱牛奶卖完,一箱三十五,盈利十六元,剩下两箱一块五一盒,盈利两元,总共二十二元。当我们把最后一箱牛奶卖出去后,心里有一种自豪感。虽然我们挣的钱不多,但是我们付出了自己的努力,得到了大多数人的支持,我们都非常感动。这是我们第一次搞促销活动,虽然收获不多,但对我们以后的人生有很大的影响。这次实训活动,不仅仅是完成了老师交代的任务,而且是我们人生当中的一次大的锻炼,更是对我们团队精神的一种考验,让我们明白团结就是力量的道理。通过这次实训活动我们受益很深,让我们明白付出才会有收获

金融营销实训报告总结 第17篇

财务会计相关专业毕业的各位毕业生,进入到财务会计等相关岗位实训,在实训的过程中总有着很大的成长,在实训结束时如何将一切的收获写在实训工作报告中呢?以下是一份财务会计实训报告范文,可供参考。

我学的专业是会计,为了加强自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力,本学期初,我在一家建筑公司进行了专业实训……

建筑公司的会计部并没有太多人,设有一个财务部长,一个出纳,两个会计员,而教导我的是老会计艳姐。刚到会计部艳姐就叫我先看她们以往所制的会计凭证。总以为凭着记忆加上大学里学的理论对于区区原始凭证可以熟练掌握,也正是这种浮躁的态度让我忽视了会计循环的基石――会计分录,以至于后来艳姐让我尝试制单的良苦用心。

于是实训时只能晚上回家补课了,把公司日常较多使用的会计业务认真读透。毕竟会计分录在书本上可以学习,可一些银行账单、汇票、发票联等就要靠实训时才能真正接触,从而有了更深刻的印象。别以为光是认识就行了,还要把所有的单据按月按日分门别类,并把每笔业务的单据整理好,用图钉装订好,才能为记账做好准备。

制好凭证就进入记账程序了。虽说记账看上去有点象小学生都会做的事,可重复量如此大的工作如果没有一定的耐心和细心是很难胜任的。因为一出错并不是随便用笔涂了或是用橡皮檫涂了就算了,每一个步骤会计制度都是有严格的要求的。例如写错数字就要用红笔划横线,再盖上责任人的章,才能作废。对于数字的书写也有严格要求,字迹一定要清晰清秀,按格填写,不能东倒西歪的。并且记账时要清楚每一明细分录及总账名称,不能乱写,否则总长的借贷的就不能结平了。如此繁琐的程序让我不敢有丁点马虎,这并不是做作业时或考试时出错了就扣分而已,这是关乎一个企业的账务,是一个企业以后制定发展计划的依据。

从制单到记账的整个过程基本上了解了个大概后,就要认真结合书本的知识总结一下手工做账到底是怎么一回事。艳姐很要耐心的跟我讲解每一种银行账单的样式和填写方式以及什么时候才使用这种账单,有了基本认识以后学习起来就会更得心应手了。

通过在建筑公司这一段时间的实训,使我第一次把自己所学到的理论知识真正地应用到实践中去,并且在实践中得到了经验,同时又获得了许多理论知识中所没有的实践经验,这不仅丰富我的工作经验,更加提高了我的业务理论水平。我坚信通过这一段时间的实训,所获得的实践经验对我终身受益,在我毕业后的实际工作中将不断的得到验证,我会不断的理解和体会实训中所学到的知识,在未来的工作中我将把我所学到的理论知识和实践经验不断的应用到实际工作来,充分展示自我的个人价值和人生价值,为实现自我的理想和光明的前程努力。

金融营销实训报告总结 第18篇

一、实训目的和任务:

1、通过国际金融模拟实训,实际感受外汇投资如何获利及外汇投资的风险;

2、为今后的职业生涯提供多种就业机会,可选择与外汇交易相关的职业,如经纪人、市场分析、会计、计算机等。在从事其中任何一项与外汇交易相关的工作之前,必须认识和了解外汇交易,有了本实训的模拟演练,将会以最短的时间进入实际工作状态;

3、学会如何进行外汇交易能帮助提高在其它投资领域的素质能力。

二、实训内容、步骤与基本要求

实训一 注册用户,熟悉系统

基本要求:了解智盛模拟系统及卫星过程中信息的传递,设置初始帐户、资金、密码,熟悉基本操作要求。

主要内容:注册用户名,熟悉外汇交易系统的主要功能。 实训二 常用八种外汇基本面趋势分析

基本要求: 通过对外汇的基本面进行综合分析后,选择适合投资的外汇 币种.

主要内容:查阅金融界网站等相关外汇网站,及招行外汇通界面分析外汇的基本面信息及最近走势,选择投资品种。

实训三 外汇技术和行情分析系统

基本要求:通过对外汇的行情进行认真分析研判后,明确买卖时机,同时注意进行仓位内外汇的相关性、掌握组合投资方法。

主要内容:到模拟系统交易界面,通过K线图、MACD、KDJ、BSI等相关指标组合分析,研判,最终确定买卖时机,进行有效、组合的投资。

实训四 外汇实盘交易实训

基本要求:在智盛模拟系统进行外汇实盘交易,了解八种基本外汇的基本面及其走势,通过具体的交易操作,进一步了解货币价格波动特性。

主要内容:使用系统分配的30万美元分别购买外汇,通过对即时走势的分析,作两种投资策略:快进快出的超短线交易策略及中线策略。

实训五 外汇虚盘交易实训

基本要求:在模拟系统进行外汇虚盘交易,了解实盘与虚盘的特性区别,虚盘操作要领。

主要内容:进入系统中的外汇虚盘中,通过对英磅、日元、德国马克这三种主要货币合约建立开仓,对冲,观察货币走势,学习使用杠杆操作规律。

实训六 外汇实盘虚盘综合交易实训

基本要求:通过对外汇虚盘与实盘的综合交易与运用,积累投资经验与心得体会,进一步提升投资技巧与投资策略。

主要内容:通过对外汇基本面及图形分析技巧的综合练习,提高投资分析水平及熟练程度。

三、实训结论、主要效果及感受

在为期一个月的国际金融模拟实训课程中,通过自己的实际操作,真实地了解了外汇买卖的那种,学习到如何从外汇买卖中获利,如何回避外汇买卖中的风险,从而达到学以致用的效果。

首先,我们详细的了解了智盛模拟外汇交易系统和招商银行外汇行情分析系统,从指导老师那里得到初始帐户资金和密码,做好了交易前期准备。然后通过查询金融外汇方面的网站,综合招行外汇宝的技术分析及其最近外汇行情走势,根据实际情况选择投资品种,通过运用K线图、MAED、KDJ、BCI等相关指标综合分析外汇行情,为外汇买卖做好基础工作。

在接下来的学习中,我们开始利用所学各种策略进行交易,先进行的是外汇实盘交易。在交易操作中我们掌握了交易需要注意的各种技巧。例如:USD/JPY在我手里持有美元的情况下,我想买出美元, 买进日元,此时,银行有两个价,一个是买入价,一个是卖出价;反之,若是用日元买美元,则需卖出价。再如:USD/JPY在上涨,说明美元在升值,日元在贬值。

外汇实盘的报价,间接标价法,如:欧元/美元的当前汇率为

,则欧元为本币,美元为标币,表示1欧元=美元。直接标价法如:美元/日元的当前汇率为,则美元为本币,日元为标币,表示1美元=日元。

在进行虚盘交易中我们应该注意以下问题:

1、建仓数量一般不宜过小。操作上一般动用资金的1/3开仓,必要时还需要减少持仓量以控制交易风险,由此可躲任资金由于开仓量过小、持仓部位与价格波动方向相反而蒙受较重的资金损失。

2、交易中不应带急功近利的愿望,交易中不要随意改变计划。当操作策略决定之后,投资者切不可由于外汇价格剧烈波动而随意改变操作策略,可则将可能判断正确而错过获取较小盈利的时机,同时由于可能导致不必要的亏损,或许仅获取较小的盈利选择交投活跃的币种进行投资。投资者交易时一般选择成交量、持仓量规模较小的较为活跃的合约进行交易,以确保资金流动的畅通无阻,即方即开仓战平仓。

3、不要以同一价位买卖交易。投资者建仓交易之际,较为稳妥的方法是分多次建仓,以观察市场收展方向,当建仓方向与价格波动方向一致,可以备用资金加码建仓,当建仓方向与价格波动方向相反之际,即可回躲由于重仓介入而导致较重的交易亏损。

4、有暴利即平仓。当持仓在较欠时间外获取暴利,应首先考虑获利平仓,再去研究市场剧烈波动的原果,可则将错失获利良机。 外汇虚盘买卖外汇特别要注意的问题是:由于虚盘的金额虽小,但实际的资金却十分庞大,而外汇汇价每日的波幅又很大,如果投资者在判断外汇走势方面失误,就很容易造成保证金的全军覆没。高收益和高风险是对等的,但如果投资者方法得当,风险是可以管理和控制的。

外汇实盘交易与虚盘交易最大的区别:实盘交易没有放大的杠杆作用,风险小,收益也小。而外汇虚盘交易采用保证金制度,如按5%的保证金比率,则可以起20倍的放大作用,风险大,收益也大。且外汇虚盘交易采用合约的方式进行,每张合约的交易单位是固定的,大约为10万美元。

通过本次实训强化了我对外汇理论知识的理解,锻炼对市场的感悟能力和实际的操作技能,提高了综合素质和能力,我相信在今后的学习和工作之中能够运用到今天所学知识。

金融营销实训报告总结 第19篇

一、实验实训的目的与原理

保险专业涉及的知识点很多,单纯依靠理论学习,学生缺乏感性认识,难以牢靠掌握,此外保险还是一门实践性很强的学科,作为学生不仅仅要知道课程有哪些知识点,更加有必要了解实践工作中保险业务是如何开展的。

通过本实训教学环节,学生可以在一个跟实际业务贴近的操作环境中体验保险业务的工作流程,培养学生对保险基本业务的实际动手能力和操作能力。了解保险公司承保业务工作基本流程,并能熟练完成各种保险单证的填制;掌握客户服务业务的主要内容和基本流程,能独立完成机动车辆及其他财产保险各项理赔工作的主要内容;了解保险销售技术并掌握相关实务技能,使学生有效结合理论与实际,提高其业务综合素质,增强其就业竞争力。

二、实验实训过程

1.通过老师讲解和教材叙述,了解系统基本环境和实验要求。观看视频,对操作流程进一步学习。根据老师提示,输入账号并登入保险模拟软件;

2.进入模拟软件界面,查看保险公司相关业务;

3.具体了解保险公司业务操作流程;

4.填写申请保单等相关模拟操作;

5.以保险公司业务员身份进行保单的审查等操作。

具体内容如下:

(1)练习承保的全部业务流程,包括保单、清单、计费、交费、报账、退帐等流程,在实验室电脑上利用实训软件进行操作,对主要的险种的承保流程进行反复训练;

(2)练习续保的处理过程,包括根据原保单产生新保单、原保单确认、新保险项目加入保单、重新计费、交费和安全返还等环节;

(3)练习理赔的全部流程,包括出单及出险车辆查询、出险通知书、录入赔款计算书、赔案的审批批单结算、付款、追偿和车辆找回处理等操作程序的练习。

(4)联系案例分析,要学会运用书本上的基础理论知识对软件里面的实际案例进行分析。

三、实验实训报告

实验一:承保流程

实验目的:承保是保险合同成立的必经程序,通过实验,加深对。。。。。

实验材料:电脑(win7)、模拟系统服务器、正确的学生信息

实验步骤:1.根据老师提示填写账号及密码进行登录

2.进入模拟软件界面,查看相关业务流程,

3.根据所学基础理论,具体学习操作程序

4.填写保险合同(保单等)的内容,进行各个身份的模拟

5.熟悉操作流程后根据所提供的案例进行实例分析

实验二:续保流程

四、实验实训总结

实验中发现的问题

金融营销实训报告总结 第20篇

一、实训简介

我公司销售地点是在实训广场,成员十人,时间是在周六和周日,共十箱,按箱卖是35元一箱,按盒卖是元一盒,主要销售对象是学生,从基层做起,重要是把公司的名声响起来。

二、市场分析

首先,xx乳制品是我国知名度最高的,打入市场规模大,所以,我们小组是抓住我们青年人的口味,爱好以及一些消费心里,来定位我们的销售地点,所以我们定在了我们学校人流量较大的实训广场。

三、执行情况

在周六的早上我们组全体人员带着自己的xx优酸乳在实训广场集合,总共有10箱,五箱原味,五箱草莓味的,然后我们公司的宣传部去定制了一条条幅:市场营销专业xx牛奶促销,这样来吸引更多消费者。在两天的时间里面我们公司把我们的牛奶全部销售一空。并得到消费者的认可。

四、收获及感受

在这两天的实训中我深深体会到了销售过程中的那些酸甜苦辣,收获了一些关于我们销售的一些小小的经验,感受到了我们销售人员的难处,这让我更加确定了干我们销售这行的毅力、恒心和耐心。在这次销售过程中,顾客是上帝,学会了换位思考,目的就是把消费者自愿接受我们的酸奶,达到一定的成果,我觉得服务态度首先要端正,亲切,给消费者留下好的印象,体会到我们的真诚待遇。

对于这次实训,多感谢老师给的这次机会,体会到了做销售人员的艰辛,是人生中很好锻炼,也是人生的一大财富。

金融营销实训报告总结 第21篇

实训项目:外汇交易模拟实训

一、实训目的和任务:

1、外汇交易模拟实训课时,学分 。

2、通过外汇交易模拟实训,实际感受外汇投资如何获利及外汇投资的风险;

3、为今后的职业生涯提供多种就业机会,可选择与外汇交易相关的职业,如经纪人、市场分析、会计、计算机等。在从事其中任何一项与外汇交易相关的工作之前,必须认识和了解外汇交易,有了本实训的模拟演练,将会以最短的时间进入实际工作状态;

4、学会如何进行外汇交易能帮助提高在其它投资领域的素质能力。

二、实训内容、步骤与基本要求

实训一 注册用户,熟悉系统 (2学时)

基本要求:了解智盛模拟系统及卫星过程中信息的传递,设置初始帐户、资金、密码,熟悉基本操作要求。

主要内容:注册用户名,熟悉外汇交易系统的主要功能。

实训时间:

实训二 常用八种外汇基本面趋势分析 (2学时)

基本要求: 通过对外汇的基本面进行综合分析后,选择适合投资的外汇 币种.

主要内容:查阅金融界网站等相关外汇网站,及招行外汇通界面分析外汇的基本面信息及最近走势,选择投资品种。

实训时间:

实训三 外汇技术和行情分析系统 (2学时)

基本要求:通过对外汇的行情进行认真分析研判后,明确买卖时机,同时注意进行仓位内外汇的相关性、掌握组合投资方法。

主要内容:到模拟系统交易界面,通过K线图、MACD、KDJ、BSI等相关指标组合分析,研判,最终确定买卖时机,进行有效、组合的投资。

实训时间:

实训四 外汇实盘交易实训 (4学时)

基本要求:在智盛模拟系统进行外汇实盘交易,了解八种基本外汇的基本面及其走势,通过具体的交易操作,进一步了解货币价格波动特性。

主要内容:使用系统分配的30万美元分别购买外汇,通过对即时走势的分析,作两种投资策略:快进快出的超短线交易策略及中线策略。

实训时间:

实训五 外汇虚盘交易实训 (4学时)

基本要求:在模拟系统进行外汇虚盘交易,了解实盘与虚盘的特性区别,虚盘操作要领。

主要内容:进入系统中的外汇虚盘中,通过对英磅、日元、德国马克这三种

主要货币合约建立开仓,对冲,观察货币走势,学习使用杠杆操作规律。

实训时间:

实训六 外汇实盘虚盘综合交易实训 (2学时)

基本要求:通过对外汇虚盘与实盘的综合交易与运用,积累投资经验与心得体会,进一步提升投资技巧与投资策略。

主要内容:通过对外汇基本面及图形分析技巧的综合练习,提高投资分析水平及熟练程度。

实训时间:

三、实训结论、主要效果及感受 实盘中我实训的内容主要是外汇的买卖交易,观察汇率的涨跌情况,浮动盈亏指

数代表的含义,比在直接标价法和间接标价法下外汇的买卖的不同之处,直接标价法和间接标价法买价和卖价在不同盈亏时变化情况,以及在这两种标价法下,买价和卖价不同的高低,经过一段时间的实训操作,我学会了怎样去进行外汇的买卖以及辨别盈亏状况

1、实盘交易实训内容、结果及分析直接标价法:日元汇率为直接标价法,以日元为例进行实验,学生以外汇交易账号进入外汇交易系统。

例如:按市价开仓买入1手日元合约,如当前美汇日元的汇率是,则需支付的保证金为12500000X1÷美元。

当汇率变为时,我们来计算当前的浮动盈亏。开仓买入1手日元合约支付12500000 X1÷美元,如以平仓卖出此合约,则收入12500000 X1÷美元。浮动盈亏= 美元。总结:直接标价法的货币多头交易时,汇率上升出现亏损,汇率下跌则获利。

2、虚盘交易实训内容、结果及分析 在虚盘的交易中,进行实训的主要内容是:学习以不同的标价法表示的外汇的虚盘委托,学习交易时所需手续费得计算,学习撤销合同的方法以及与在达到指定价格时进行交易的方法,在进行实训交易的最几个星期,我一直以为,虚盘的交易与实盘的交易是一样的,但是在进行第一次虚盘交易时,我遇到了麻烦在经过了请教老师和同学后,我渐渐明白了其中的规律,得到了解决的方法。在进行直接标价法的货币多头交易时,汇率上升出现亏损,汇率下跌则出现盈利,而在间接标价法的货币进行多头交易时,汇率上出现盈利,汇率下跌则亏损,我也可以根据大盘的走势和当日涨跌指数来判断买卖的时机。在进行虚盘交易时要特别注意保证金的问题,以防我们在我们获利的金额少于保证金的金额时卖出外汇而使自己发生亏损的情况。

3、感受、收获(实盘虚盘的区别)

实盘和虚盘的区别

一、实盘是发盘人(Offerer)按其提供的条件以达成交易目的的明确表示。实盘具有法律效力.受盘人(Offeree)一旦在有效期限内接受实盘上的条件和内容,发盘人就无权拒绝售货.一项实盘必须具备:

(1)发盘的内容和词句必须肯定,不能用‘大约(about)',‘参考价(reference price)'等摸棱两可的词。

(2)发盘的内容明确完整,其内容应包括商品品质(Quality),数量(Quantity),包装(Packing),价格(Price),装运(Shipment),支付(Payment),有效期(Validity )等。

(3)发盘中不能有保留条件如:以我方最后确认为准 subject to our final confirmation以货物的未售出为准 subject to goods being unsold

二、虚盘是发盘人所作的不肯定交易的表示.凡不符合实盘所具备的上述三个条件的发盘,都是虚盘.虚盘无须详细的内容和具体条件,也不注明有效期.它仅表示交易的意向,不具有法律效力.出现下列一类的词句者,皆为虚盘:

-Without engagement.

不负任何责任.

-subject to prior sale

有权先售

-All quotations are subject to our final confirmation unless otherwise stated.

所作报价,除特别注明外,须经我方确认后方能生效.

-Our offer is subject to approval of export licence出口许可证准许签证,我方报价才有效.

你可以还盘,直接了当告诉他们哪里不合适,我方认为应该如何。收获和感受

最初接触外汇交易是国际金融课程,只是在理论上对外汇及外汇市场有了一些初步了解。通过本学期外汇模拟平台的实际交易操作,使我不仅对外汇知识有所了解,同时也对于外汇交易的操作有了进一步认识。首先,外币买卖业务仅是外币与外币之间的交易,不涉及人民币汇率问题,而且外币即期交易不存在金融衍生

品风险放大的情况。就业务的具体内容而言,该业务与国内银行在国际外汇市场上所进行的外币买卖是一致的,都属于外币对外币之间的交易,其区别仅在于通过的交易市场和交易网络不同。其次,不存在市场准入方面的政策限制。从市场参与主体看,目前金融机构只要获得国家外汇管理局结售汇业务市场准入资格并取得中国外汇交易中心会员席位,就可参与外币买卖业务,因此,现在有很多人都在做外汇

金融营销实训报告总结 第22篇

根据学校对本科生的毕业实习要求,我在信用社进行了为期1个月的毕业实习。毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下:

培养从事信用社前台工作的业务能力。了解并熟悉储蓄前台人员的的日常业务和工作流程,学会进行工作。

理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去参与到具体的前台工作中。

培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。

预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。

二、实习内容

实习过程

7月1日,我开始了我的农村信用社实习的过程。早上8点半,伴随着信用社大门的打开,大厅不一会就人来人往。大家都忙碌着,我无所事事着。主任说这样吧,这个月的第一期黑板报就你负责。总算有事做了,说干就干。高中的时候担任过出黑板报,还好基础不至于太差。其实也没写几个字,关于“信用社预防职务犯罪教育”的普法知识,却忙碌了大半天。不过效果还是不错的,有顾客谈起来,心中也是很高兴的。下午,我在实习指导老师的指导下首先学习信用社工作必需的基本技能,包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个难题,本来自以为信用社业务相当的简单,却没发现我原来有这么多基本的技能不会操作。看着同事熟练的点钞,真是很羡慕,而我只能从一张一张数起.

还时不时的出错。对于珠算,刚开始我一直无法理解为什么不用计算器,这不是更方便吗?后来慢慢才了解,原来信用社柜员经常需要查点现金,看是否能账实相符,而人民币有多种卷别,在点钞时需要累加,这时使用算盘就要比计算器方便,因为计算器显示的结果超过一定时间便会消失。经过一个星期的苦练,我虽然还不能熟练操作信用社的基本技能,但大致也掌握了其中的技巧,所谓熟能生巧,主要是靠以后勤加练习了。而且很幸运的是,能得到信用社同事们多年来的技巧心得,对我来说是莫大的帮助。百张点钞24秒的大师姐更是手把手的交我,倍受鼓舞。在数字小键盘上也有长足的进步,速度中上后准确率也是百分百的。

于是接下来,实习指导老师便让我学习储蓄业务。储蓄部门目前实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,办理储蓄卡等,凭证不在想对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。

此外我还学习了营业终了时需要进行轧账和中间业务轧账,学习如何打印流水平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表,审查传票号是否连续,金额是否准确,凭证要素是否齐全等。在信用社实习,学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等。经过一段时间的强化学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后,我开始学习信用社的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记账、复核与出纳。

票据业务主要是指支票,包括转账支票与现金支票两种。对于办理现金支票业务,首先是要审核,看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符,方式就是通过电脑验印,或者是手工核对;再看大小写金额是否一致,出票金额,出票日期,收款人要素等有无涂改,支票是否已经超过提示付款期限,支票是否透支,如果有背书,则背书人签章是否相符,值得注意的是大写金额到元为整,到分则不能在记整。对于现金支票,会计记账员审核无误后记账,然后传递给会计复核员,会计复核员确认为无误后,就传递给出纳,由出纳人员加盖现金付讫章,收款人就可出纳处领取现金(出纳与收款人口头对账后)。转账支票的审核内容同现金支票相同,在处理上是由会计记账员审核记账,会计复核员复核。

我这次实习所涉及的内容,主要是存款业务,主要包括储蓄存款业务、对公存款业务,对于贷款业务也有一定的涉及。

五、总结

这次实习,除了让我对农村信用社的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,自己在其他方面的收获颇大。此次毕业实习是我步入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。

首先感谢信用社给我这个机会让我来到这个集体,在联社为期一个多月的实习是我走出校门,踏入社会的第一步,这个阶段是我从学生步入职场的重要的过渡,对我来说有很大帮助,为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。通过这次的实习,我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的,并且需要进一步的再学习。虽然这次实习的业务多集中于比较简单的前台存贷款业务,但是,这有利我更深层次地理解金融业务的流程,使我在金融单位的基础业务方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。如果没有完成当天应该完成的工作,那职员必须得加班;如果是不小心弄错了钱款,而又无法追回的话,那也必须由经办人负责赔偿;如果业务不精通,损失的不仅是你更是顾客们的宝贵时间

其次,我觉得工作后任何人都必须要坚守自己的职业道德并努力提高自己的职业素养,做一行就要懂这一行的行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会,比如,有的业务办理需要

身份证件,虽然客户可能是自己认识的人,他们也会要求对方出示证件,而当对方有所微词时,他们也总是耐心的解释为什么必须得这么做。现在银行已经类似于服务行业,所以职员的工作态度问题尤为重要,这点我有亲身感受。人总免不了丢三落四,身份证没带又赶时间,因为没能办理而愤愤不平,粗言秽语的会一大堆。难免会点燃无名之火,硬碰硬到底谁怕谁?人之所以为人,是因为心中有准则能约束自己。职业准则不允许你这样,也不能够如此。之前在柜台实习时,也发现有很多细节需要注意,比如:对待客户的态度,首先是要用敬语,如您好,请签字,请慢走;其次与客户传递资料时必须起立并且双手接送,最后对于客户的一些问题和咨询必须要耐心的解答。这使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度,这样才能在自己的岗位上有所发展。

最后,在信用社里每一位员工都是我的老师。我虚心学习经验,将所学的知识与实践结合起来,多思考,多总结,多请教,充分发挥自己的工作积极性。我觉得到了实际工作中以后,学历并不显得是最重要的,主要看的是个人的业务能力和交际能力。我深刻的体会了这一点。学历只是一张证书、只是代表你接受的文化教育的程度,但并不能完全的展现个人。以实际说话,也许你能说出很多新兴词汇,可是顾客不懂,那你就算不上是个优秀的员工。实习的时间虽然只有短短的一个多月,但是我感觉我的收获还是很大的。我要感谢我的信用社的老师们,当我在业务上遇到什么不懂的问题请教他们时,他们都会悉心帮我解答,使我大大提高了对信用社务的熟悉程度,这对我的实习经历来说是十分重要的。

因此,我体会到,将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起,使一个专科生具备较强的处理实务的能力与比较系统的专业知识,才是我们实习的真正目的。

金融营销实训报告总结 第23篇

实习时间:20xx年2月6日-5月13日

实习单位简介:

中国农业银行,最初成立于1951年,是新中国成立的第一家国有商业银行,也是中国金融体系的重要组成部分,是五大国有商业银行之一。在近半个世纪的发展历史中,农业银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的经验,深得广大客户信赖,并与客户建立了长期稳固的合作关系。农业银行长安区支行作为农业分行的重要组成部分,丰富的金融产品,竭诚为各类企事业单位和城市个人客户提供安全、快捷的全方位优质金融服务。并一直鼎立支持农业经济的发展,在地方经济建设中发挥着极其重要的作用。

实习岗位:大堂经理

实习过程:

此次实习的目的在于通过在农业银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等,为今后的工作奠定基础。 实习过程主要包括以下2个主要阶段:

一、培训阶段

(1)了解单位基本情况和机构设置,人员配备,企业文化和营业网点安全保卫等。

(2)学习人民币、鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的基本技巧。学习银行卡及基本知识。

(3)学习银行的基本业务流程,包括:储蓄业务,如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教育储蓄等;对公业务,如受理现金支票,转账支票,签发银行汇票等;信用卡业务,如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等;联行业务;贷款业务等。

(3)学习银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等。

(4)学习柜台营销技巧与服务礼仪。

二、实习阶段

(1)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

(2)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

三、实习内容:

(一)跟支行主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件

在实习期间,我主要跟主任学习相应的理论基础知识及银行相关各种文件。一方面要学习相关的实务操作,另一方面,还要学习人民银行下达的相关文件。结合金融报,金融研究等杂志刊物,了解银行改革的方向,动态。

(二)跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户咨询

礼仪是人们在交往活动中形成的行为规范与准则,成天与客户打交道的大堂经理,代表着企业的形象和名誉,所以一切都要小心谨慎。经理告诉我要做好大堂的礼仪工作,就必须做到以下四个方面,干练、稳重、自信、亲和。

四、实习收获与体会:

通过这次毕业前的实习,除了让我对农业银行的基本业务有了一定了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是很大的。

首先,我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后必须要有很强的责任心和扎实认真的工作态度。在工作岗位上,我们必须要有强烈的责任感,要对自己的岗位负责,要对自己办理的业务负责。其次,我觉得尽快完成自己的角色转变。对于像我一样即将踏上岗位的大学生来说,如何更快的完成角色转变是非常重要和迫切的问题。既然走上社会就要以一名公司员工的身份要求自己,严格遵守公司的各项规章制度。

第三,我觉得工作中每个人都必须要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养,正所谓做一行就要懂一行的行规。使我认识到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度并虚心向他人请教。

第四,还要有明确的职业规划。所以今后在工作之余还要抓紧时间努力学习相关知识,通过更高一级的考试和认证,相信只有这样才能在自己的工作岗位上得到更好的发展。

最后,作为一名一直生活在单纯大学校园的我,这次实习无疑是我踏入社会前的一个平台,为我今后踏入社会奠定了基础。